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退货仓储服务管理协议

鉴于甲方拥有处理退货物品的仓储需求，乙方具备提供专业退货仓储服务的条件与能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条定义

1.1本协议中，“服务提供方”（以下简称“甲方”）指由乙方提供退货仓储服务的单位或个人。

1.2本协议中，“服务接受方”（以下简称“乙方”）指委托甲方提供退货仓储服务的单位或个人。

1.3本协议中，“退货物品”指由乙方委托甲方储存的，依据双方约定或乙方销售政策产生的、需要退回乙方的商品或相关物料。

1.4本协议中，“仓储服务”指甲方根据本协议约定，为乙方提供的包括但不限于退货物品的接收、检验、存储、保管、盘点、出库及根据乙方指令进行的其他相关操作服务。

1.5本协议中，“服务期限”指本协议约定的有效期限。

1.6本协议中，“有效期限”指本协议约定的起止时间。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意将其产生的符合本协议约定范围的退货物品委托甲方进行仓储管理。

2.2甲方负责按照本协议第三条及附件一（如有）中约定的标准和流程，接收乙方的退货物品。

2.3甲方接收退货物品时，有权核对乙方提供的退货申请单、物流运输单据及其他必要文件，并按照约定对退货物品进行外观检查、数量清点等初步验收。验收标准包括但不限于物品的完整性、包装状态、生产日期、批次等信息是否与单据一致，以及是否符合双方约定的退货政策要求。

2.4甲方对符合约定标准的退货物品，按照约定进行入库登记、编号（如有）、分类存放，并确保存储环境符合物品保存要求，采取必要的物理和安全防护措施。

2.5甲方应定期对仓库内的退货物品进行盘点，确保库存记录与实际物品相符，并按照约定编制盘点报告提交乙方。

2.6甲方应根据乙方发出的有效指令或本协议约定，对退货物品进行出库操作，包括但不限于将物品分拣、打包、准备发运等。出库指令应明确物品标识、数量、目的地及处理要求（如待检验、待维修、待销毁、待返厂、待退款发还等）。

2.7甲方在仓储期间应对退货物品的完好状态负责，因甲方保管不当（非乙方原因或物品固有缺陷）导致的物品损坏、丢失，甲方应承担相应赔偿责任。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方的权利：

a.有权要求乙方按照约定提供退货物品及完整的入库所需单据文件。

b.对不符合本协议约定验收标准的退货物品，有权拒绝接收或暂缓接收，并及时通知乙方。

c.有权按照本协议第五条的约定收取仓储服务费用及其他应付款项。

d.在本协议约定范围内，对保管中的退货物品享有占有权和保管权。

3.1.2甲方的义务：

a.在收到乙方有效通知和单据后，按照第二条2.3款的约定标准及时验收合格的退货物品。

b.提供安全、干燥、通风、整洁的仓储设施和适宜的存储环境，符合国家或行业相关标准。

c.严格按照入库、存储、出库等操作规程进行管理，确保退货物品得到妥善保管。

d.按照约定频率和方式对退货物品进行盘点，保证库存数据的准确性和可追溯性，并将盘点结果及时报告乙方。

e.准确、及时地执行乙方的出库指令，确保物品按时按质地发出。

f.对在仓储期间发生的物品损耗（如合理自然损耗）承担风险，非因甲方原因造成的损失由乙方承担。

g.负责妥善保管乙方提供的单据、文件和信息，未经乙方书面同意，不得泄露给任何第三方。

h.根据乙方要求或本协议约定，定期（如每月/每季）向乙方提供仓储报告，内容包括但不限于库存量、出入库明细、物品状态、费用账单等。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方的权利：

a.有权要求甲方按照本协议约定提供专业、高效的仓储服务。

b.有权监督甲方仓储服务的执行情况，查阅相关的操作记录和单据。

c.有权按照约定及时取回其出库的退货物品。

d.如双方约定购买保险，有权要求甲方承担在仓储期间对物品的保险责任。

3.2.2乙方的义务：

a.向甲方提供准确、完整的退货物品信息、相关的销售凭证、物流信息及本协议要求的其他单据文件。

b.按照本协议第五条的约定，按时足额支付仓储服务费用及其他应付款项。

c.及时、明确地向甲方发出出入库指令，并配合甲方完成相关交接手续。

d.确保委托甲方储存的退货物品在交接给甲方前符合相关质量标准和乙方销售政策的要求。

e.配合甲方的盘点、检查及审