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研究报告

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2025年学校网络中心工作计划(2)

一、总体工作目标

1.1.确立学校网络中心工作定位

(1)学校网络中心作为学校信息化建设的重要支撑部门，其工作定位的明确对于保障学校教育教学、科研和管理工作的顺利进行具有至关重要的作用。在网络技术飞速发展的背景下，学校网络中心需要与时俱进，确立以服务教学科研为核心，以技术创新为动力，以安全保障为基础的工作定位。具体而言，学校网络中心应以提升网络服务水平、优化网络资源配置、加强网络安全防护为目标，努力实现校园网络环境的稳定、高效和安全。

(2)根据教育部《教育信息化2.0行动计划》，学校网络中心的工作定位应紧密结合学校发展需求，不断推进教育教学信息化进程。例如，近年来，我国高校网络中心的年工作量呈现快速增长趋势，网络接入用户数逐年攀升。以某知名大学为例，其网络中心在2024年已服务超过10万名师生，日均网络访问量达到1000万次。在确立工作定位时，学校网络中心需充分考虑这一趋势，加强网络基础设施建设，提高网络带宽和稳定性，以满足师生日益增长的网络需求。

(3)同时，学校网络中心还需关注网络安全问题，建立健全网络安全防护体系。随着网络安全威胁的日益严峻，学校网络中心应加大安全投入，提升安全防护能力。例如，某高校网络中心在2024年成功抵御了50余次网络安全攻击，保障了学校教育教学和科研工作的正常开展。此外，学校网络中心还应积极开展网络安全宣传教育，提高师生的网络安全意识，共同构建和谐安全的网络环境。在此基础上，学校网络中心的工作定位应进一步明确为：以服务学校发展为己任，以技术创新为驱动，以安全稳定为前提，全面提升学校信息化水平。

2.2.制定学校网络发展策略

(1)制定学校网络发展策略时，应充分结合学校实际情况，以促进教育教学、科研和管理现代化为目标。根据《中国教育现代化2035》的规划，学校网络发展策略应聚焦于提升网络基础设施水平，实现校园网络的全面覆盖和高速互联。例如，某知名高校在2025年计划实现校园无线网络覆盖率达到100%，并提升网络带宽至千兆，以满足师生日益增长的数据传输需求。

(2)在网络技术快速迭代更新的背景下，学校网络发展策略应注重技术创新与应用。通过引入云计算、大数据、物联网等先进技术，推动学校网络服务的智能化和个性化。例如，某高校网络中心在2025年将启动智慧校园建设项目，通过部署智能终端和云服务平台，实现校园管理与服务的智能化升级。

(3)学校网络发展策略还需强调网络安全与隐私保护。制定严格的网络安全政策，加强网络安全监测与预警，确保校园网络环境的安全稳定。同时，加强师生网络安全教育，提高其网络安全意识和自我保护能力。以某地区高校为例，其网络中心在2025年成功开展网络安全培训100余场，覆盖师生近万人，有效提升了校园网络安全水平。

3.3.明确网络服务保障目标

(1)明确网络服务保障目标旨在确保校园网络稳定、高效、安全运行，为学校教育教学、科研和管理提供坚实的信息技术支撑。以某高校为例，该高校网络中心设定了以下目标：确保网络可用性达到99.9%，即全年故障时间不超过8.8小时；提供24小时不间断的技术支持服务，解决师生网络问题；通过定期网络性能评估，持续优化网络资源配置。

(2)在网络服务保障方面，学校网络中心需建立完善的服务质量管理体系。例如，某高校网络中心设立了专门的客户服务团队，通过电话、在线客服等多种渠道，为师生提供便捷的网络咨询和技术支持。此外，该中心还定期收集用户反馈，针对网络故障、服务响应等方面的问题进行改进，不断提升服务质量。据统计，该中心在过去一年中，共处理网络故障请求超过5000次，用户满意度达到90%以上。

(3)网络安全是网络服务保障的重要环节。学校网络中心需制定严格的网络安全策略，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、病毒防护等安全措施。以某高校为例，该中心在2025年实现了网络安全防护的全面升级，通过引入先进的网络安全技术，成功抵御了多次网络攻击，保障了校园网络的安全稳定。同时，该中心还定期进行网络安全演练，提高师生的安全意识和应急处理能力。

二、网络安全保障

1.1.加强网络安全监控

(1)加强网络安全监控是保障校园网络稳定运行的关键措施。随着网络攻击手段的不断升级，学校网络中心需建立起一套全面、高效的网络安全监控体系。以某高校为例，该中心在2025年部署了实时监控系统，实现了对校园网络流量的24小时监控。通过分析网络流量数据，中心发现并阻止了超过1500次潜在的安全威胁，有效降低了网络安全风险。此外，该系统还具备自动报警功能，一旦检测到异常行为，立即通知相关人员进行处理。

(2)在加强网络安全监控的过程中，学校网络中心应注重监控技术的创新和应用。例如，引入人工智