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2026江西12320卫生热线急聘话务咨询员2人备考题库(含答案详解).docx

2026江西12320卫生热线急聘话务咨询员2人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、“心有所信,方能远行”,对这句话理解正确的是()。

A.理想信念不受外界环境变化的影响,只要有信念,就能成功

B.理想信念是一种客观现象,决定了事业的成败

C.理想信念指引人生方向,是成功的必要条件

D.理想信念是人脑中固有的,奠定了成功的基础

【答案】:C

【解析】“心有所信,方能远行”强调了理想信念的重要性。理想信念是人们对未来的向往和追求,是人生的精神支柱和前进动力。理想信念并非不受外界环境变化影响,且仅有信念并不必然能成功,成功还受诸多主客观因素共同作用;理想信念是一种主观意识现象,并非客观现象,它对事业成败有重要影响,但不能起决定作用;理想信念不是人脑中固有的,而是在社会实践中逐步形成的。而理想信念能够指引人生的前进方向,为人们的行动提供精神动力,是成功的必要条件。因此,题干表达体现了理想信念指引人生方向,是成功的必要条件这一观点。

2、商洽性公文的主要文种是()。

A.函

B.指示

C.命令

D.批复

【答案】:A

【解析】商洽性公文是机关单位之间为了更好地履行职能,或者根据组织原则,商询或探讨某些问题的公文。函是适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项的公文,具有商洽性。指示主要用于对下级机关布置工作,阐明工作活动的指导原则;命令适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员;批复适用于答复下级机关请示事项。这三种公文都不主要体现商洽性。所以该题正确答案对应的内容是函。

3、经济基础决定上层建筑,就是说()

A.一切社会的上层建筑都要在它的经济基础建立之后才能产生

B.一切社会的上层建筑都根源于经济基础

C.一切社会的上层建筑的变化,都同经济基础变化是同步的

D.社会中一切经济基础成分都决定该社会的上层建筑性质

【答案】:B

【解析】经济基础决定上层建筑,意味着上层建筑的根源是经济基础。并非在经济基础建立后上层建筑才产生,其变化也不同步,且并非所有经济基础成分都决定上层建筑性质,所以应选“一切社会的上层建筑都根源于经济基础”。

4、三次科技革命对人们产生了重大影响,三次科技革命发生的共同社会根源是()。

A.科学理念的重大突破

B.统治者的政策

C.战争的推动

D.社会发展的需要

【答案】:D

【解析】三次科技革命是推动人类社会发展的重要力量,要分析其发生的共同社会根源,需要从科技革命产生的本质原因入手。科学理念的重大突破是科技革命的重要条件之一,但它本身是在社会发展到一定阶段,有了相应的需求和基础后才会出现的。它是科技革命的一个重要因素,但并非引发科技革命的根源。没有社会发展的需求推动,单纯的科学理念突破很难转化为大规模的科技革命。统治者的政策对科技发展可能起到促进或阻碍作用,但政策往往是根据社会发展的大趋势制定的。不同国家、不同时期的统治者政策各不相同,且并非所有统治者都能主动推动科技革命。因此,统治者的政策不是三次科技革命发生的共同社会根源。战争在一定程度上可能会刺激科技的发展,例如在战争期间对武器装备、通信等技术的需求会促使相关领域的科技进步。然而,战争只是一种特殊的社会现象,并不是科技革命发生的常态根源。而且,科技革命涵盖的领域广泛,不仅仅局限于与战争相关的技术。社会发展的需要才是三次科技革命发生的共同社会根源。随着社会的进步,人们对生产效率、生活质量、探索未知等方面有了更高的要求。为了满足这些需求,促使人们不断进行科技创新和发明,从而引发了科技革命。第一次工业革命是为了满足生产扩大对动力和生产方式的需求;第二次工业革命是为了适应资本主义经济发展和社会生活进一步变化的需要;第三次科技革命则是在二战后社会对提高生产力、改善生活、探索宇宙等多方面需求的推动下产生的。综上,三次科技革命发生的共同社会根源是社会发展的需要。

5、多级行文可以()。

A.扩大公文的传阅范围

B.提高公文传递的效率

C.避免公文的丢失

D.以上均不正确

【答案】:B

【解析】多级行文是指将公文同时发送给上几级或下几级机关,甚至直达基层与人民群众直接见面。这种行文方式可以使公文在不同层级的机关之间快速传递,从而提高公文传递的效率。公文传阅范围的扩大主要与公文的发布范围、主送和抄送机关等有关,多级行文并不直接等同于扩大公文传阅范围。而避免公文丢失主要依赖于有效的公文管理和传递制度,多级行文本身并不能避免公文丢失。所以多级行文可以提高公文传递的效率。

6、下列事项中,在制发公文时,不宜使用“意见”的是()。

A.XX省人民政府关于进一步深化小微企业金融服务缓解融资难融资贵的意见

B.XX省人民政府办公厅关于加快杂粮全产业链开发的实施意见

C

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