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2026江西12320卫生热线急聘话务咨询员2人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、公文需向同级机关、下级隶属机关或下级机关送达时，应使用（）。

A.主报

B.主送

C.抄报

D.抄送

【答案】：D

【解析】主送是公文处理的一个重要概念，指的是公文的主要受理机关，当公文需要向同级机关、下级隶属机关或者下级机关送达时，使用主送能够明确公文的送达对象和责任主体，确保公文信息准确传达给相关单位。而主报并非公文送达的规范表述；抄报主要用于向上级机关报送公文副本，告知相关情况；抄送是将公文发送给除主送机关外需要知晓公文内容的其他机关。所以当公文向同级机关、下级隶属机关或者下级机关送达时应使用主送。

2、下列山脉中（）是湖南、江西两省的自然界线，也是湘江和赣江的分水岭。

A.怀玉山脉

B.罗霄山脉

C.大庾山脉

D.武夷山脉

【答案】：B

【解析】本题可根据各山脉的地理位置及相关特征，判断哪座山脉是湖南、江西两省的自然界线以及湘江和赣江的分水岭。怀玉山脉位于江西省东北部，是信江与乐安江的分水岭，并非湖南、江西两省的自然界线，也不是湘江和赣江的分水岭。罗霄山脉是湖南、江西两省的自然界线，它是湘江和赣江的分水岭，符合题目要求。大庾岭山脉是中国南部以庾岭（梅岭、东峤山）为代表性段落的大型山脉，位于江西与广东两省边境，并非湖南和江西的分界线。武夷山脉位于中国江西省、福建省两省边境，分隔江西和福建，并非湖南和江西的分界线。综上，正确答案对应的山脉是罗霄山脉。

3、侵犯行为简称侵犯，有时也可以称之为攻击行为，它是指个体违反了社会主流规范的、有动机的、伤害他人的行为。根据上述定义，以下属于侵犯行为的是（）。

A.加州某大学一名博士生闯入办公室，用枪击伤自己的导师

B.某中学语文教师批评没有按时完成暑假作业的学生

C.在一场冰球比赛中，甲方队员在抢球过程中不小心撞伤乙方队员

D.在经过李某同意的情况下，王某将李某病中照片发到微信朋友圈

【答案】：A

【解析】“侵犯行为”的定义要点是：①违反社会主流规范；②有动机；③伤害他人。有博士生闯入办公室，用枪击伤自己的导师，符合“侵犯行为”的定义要点，可以认定为侵犯行为。中学语文教师批评没有按时完成暑假作业的学生，不符合“侵犯行为”的定义要点，不属于侵犯行为。甲方队员在抢球过程中不小心撞上乙方队员，不符合“侵犯行为”的定义要点中的②和③，不属于侵犯行为。王某在经过李某同意的情况下，将李某病中照片发到微信朋友圈，不符合“侵犯行为”的定义要点，不属于侵犯行为。

4、一支玫瑰花在平时的价格是5元，而在情人节期间价格上涨到15元，影响价格的主要因素是（）。

A.文化

B.地域

C.季节

D.成本

【答案】：A

【解析】本题可根据各因素对价格的影响，结合题干中玫瑰花在情人节期间价格上涨的情况来分析。文化因素是指特定的文化背景、习俗、节日等对商品需求和价格产生的影响。情人节是一个具有特殊文化意义的节日，在这个节日里，玫瑰花被视为表达爱意的象征，人们对玫瑰花的需求大幅增加。而在平时，人们对玫瑰花的需求相对较少。根据供求关系原理，当需求增加而供给相对稳定时，商品价格会上涨。因此，情人节这一文化因素导致了玫瑰花价格从平时的5元上涨至15元。地域因素通常指不同地区的市场条件、运输成本、消费能力等差异对价格的影响。题干中并未提及地域相关的信息，也没有体现出地域差异导致价格变化，所以不是地域因素影响了价格。季节因素主要与农作物的生长周期、气候条件等有关，一般来说，季节变化会影响农产品的产量和质量，从而影响价格。但题干中玫瑰花价格的变化是与情人节这个节日相关，并非季节变化所导致，所以不是季节因素影响了价格。成本因素是指生产或提供商品所需要的各项费用，包括原材料、劳动力、运输等成本。题干中没有表明玫瑰花在情人节期间成本有所增加，价格上涨主要是由于节日需求的增加，而不是成本的上升，所以不是成本因素影响了价格。综上，影响价格的主要因素是文化。

5、一份公文区别于其他公文的具有最强专指性的标识是（）。

A.发文机关

B.标题

C.发文字号

D.主题词

【答案】：C

【解析】这份公文选择题考查的是对公文各要素专指性的理解。发文机关是制发公文的机关，不同机关可能会制发多种不同类型的公文，所以发文机关不能最强专指某一份公文；标题是对公文主要内容的概括，不同公文可能有相似标题，且标题表述相对宽泛，不能精准专指一份公文；主题词是用于揭示公文主要内容并经规范化处理的词或词组，主要起检索等作用，也难以最强专指一份公文；而发文字号是由发文机关代字、年份、发文顺序号组成，每一份公文的发文字号都是唯一的，就如同公文的“身份证号码”，可以最强专指某一份公文，将其与其他公文严格区分开来，所以答案是发文字号。