2026徽商银行客服代表（劳务派遣制）招聘备考题库及完整答案详解1套.docxVIP

2026徽商银行客服代表（劳务派遣制）招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、公文中上行文最基本、最常用的行文方式是（）。

A.逐级行文

B.多级行文

C.越级行文

D.直达行文

【答案】：A

【解析】逐级行文是指下级机关仅向具有隶属关系的上一级机关行文，这是上行文最基本、最常用的行文方式。因为按逐级行文的方式，能保证各级机关对工作的领导与管理，使公文传递有序进行，确保上级机关能及时准确地了解下情，下级机关也能得到上级机关有效的领导和指导。多级行文一般是在遇有重大紧急情况，需要加快公文传递速度时采用。越级行文是在特殊必要的情况下才使用，比如上级机关交办并指定越级上报的事项等，它破坏了正常的行文规则，不是常用的行文方式。直达行文主要是领导机关直接将文件发至基层组织或群众，通常用于下行文，不适用于上行文。所以公文中上行文最基本、最常用的行文方式是逐级行文。

2、某知名电视节目组在香山公园随机抽取了30名晨练者,依照调查公司精心设计的调查问卷进行现场提问,并对回答进行了记录。9个月后,在该公园随机抽取了另外30名晨练者对同样的问题作了现场提问,所不同的是此次问题顺序有所改变。结果很多问题的回答和上次的回答很不相同,这说明调查表中所列的一个问题有时候可以得到不同的回答取决于该问题的上一个问题是什么。上述推理基于下面哪一项假设?()

A.对调查表中问题的重新排序没有把所有问题的顺序都做变换

B.对调查表中的问题做了问答的晨练者在9个月后通常记不起当时他们在调查中对每个问题作了怎样的回答

C.实施第二次调查的动机除了想看看调查表中问题的排序变化是否对回答问题产生影响外没有别的用意

D.该调查表中的问题不包含那些晨练者在一年的不同时间里将给出不同回答的问题

【答案】：D

【解析】通过调查者对两份调查问卷的不同回答（这两份调查问卷仅仅提问顺序不同），可以得出结论：调查者不同的回答有时取决于问题的不同顺序。要使这个结论成立，必须确保没有其他因素影响晨练者的回答，也就是时间的不同不会对调查者的回答产生影响。

3、白酒在地窖中存放几年后会产生一股果香味，这是由于白酒在存放过程中有（）生成。

A.醛

B.酯

C.酚

D.氨基酸

【答案】：B

【解析】白酒在地窖中存放几年后产生果香味，是因为在存放过程中发生了一系列化学反应。白酒中含有酒精（乙醇）和酸类物质，在长时间存放条件下，乙醇会与酸发生酯化反应生成酯类物质。酯类具有浓郁的果香气味，所以白酒存放几年后会有果香味。而醛类一般具有刺激性气味，并非果香味；酚类物质在白酒中含量较少，且其气味不是果香味；氨基酸本身并无果香味，通常也不是使白酒产生果香味的主要原因。因此，白酒在存放过程中有酯生成导致产生果香味。

4、管理的二重性是指（）。

A.艺术性与科学性

B.生产力与生产关系

C.自然属性与社会属性

D.社会制度和生产关系

【答案】：C

【解析】管理具有二重性，即自然属性和社会属性。管理的自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的属性；管理的社会属性是指管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的属性。而艺术性与科学性是管理的特性，但并非二重性；生产力与生产关系不能准确表述管理的二重性；社会制度和生产关系也不符合管理二重性的定义。所以正确答案是自然属性与社会属性。

5、道路施工时，施工方未按要求设置警告牌和护栏，致使行人甲在夜间跌入路基死亡，在这种情形下，施工方（）。

A.构成了故意伤害罪

B.构成不作为侵害他人生命权

C.不构成违法行为

D.无需承担侵害生命权的法律责任

【答案】：B

【解析】本题可依据法律相关规定，对各表述进行逐一分析。施工方在道路施工时，有按照要求设置警告牌和护栏的义务，这是保障公共安全的必要措施。行人甲在黑夜跌入路基死亡，是因为施工方没有履行该义务，导致行人陷入危险并最终死亡。故意伤害罪是指故意非法损害他人身体健康的行为，主观上要求行为人具有伤害他人的故意。在本题情境中，施工方只是没有按照要求设置警告牌和护栏，并非主观上故意要伤害行人，所以不构成故意伤害罪。不作为是指在某些特定情况下，行为人有义务实施某种行为却未实施。在道路施工的场景中，施工方有设置警告牌和护栏的法定义务，这是保障行人安全的合理要求。施工方未履行该义务，导致行人甲死亡，侵害了行人甲的生命权，构成了不作为侵害他人生命权。施工方未按照要求设置警告牌和护栏，违反了相关安全规定，属于违法行为。而既然构成了违法行为且造成了行人死亡的后果，就需要承担侵害生命权的法律责任。综上，正确表述为构成不作为侵害他人生命权。

6、A大学的小李和B大学的小孙分别从自己学校同时出发