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2020年4月19日

医院门诊工作制度

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门诊工作制度

门诊工作人员(包括医师﹑护士﹑卫勤人员﹑进修实习人员),都须按医院着装规定穿着工作服,做治疗时戴帽子﹑口罩。

按规定时间挂号送卡准时开诊,不得无故推迟或提前结束门诊。

在工作时间内,应坚守岗位,如因事需离岗时,应告知上级医师或值班护士去向。

护理方面:测体温贴付页盖日期章配合技术操作。开诊前,护士应将处方﹑各种申请单﹑化验单﹑器械﹑药品等准备齐全(医师用后应及时归还原处)。加强候诊管理,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。

诊治病人时,除详细询问病史,细心检查诊治外,并指导病人用药方法及注意事项。

检查病人时,尽量在自然光线下进行,检查隐蔽部位时,应在屏风内或小房间检查。

各种申请单(化验﹑放射﹑治疗等)应逐项填写清楚,对确需急等者,必须注明”急”字。

对各种小手术或特殊治疗的病人,应详细登记预约,并给予指导。

对按照有关规定需取得患者书面同意方可进行的医疗活动(如特殊检查特殊治疗手术),应当由患者本人签署同意书。

对药物有过敏的病人,在病卡封面内详填过敏药物,嘱病人每次看病时向医师说明。

医务人员进行诊疗或护理时,均应严格执行各项医疗护理常规及操作规程。

凡遇有传染病﹑肿瘤﹑性病﹑中毒等规定报告的病人,应及时按规定填写专卡报告,严防漏报。对传染病人,按消毒隔离制度进行处理。

对病人要做到关心﹑耐心﹑体贴,坚持原则﹑合理治疗﹑合理给假﹑简化手续﹑方便病人。

门诊各科室,在遵守岗位责任制的基础上,团结一致,分工合作,相五学习,搞好科室工作。

对70岁以上老人普通门诊实行”尊老优先”的服务,对市劳模等特殊病人群体提供优先照顾一条龙服务。