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县人民医院年度工作计划(2篇)

县人民医院年度工作计划（一）

一、医疗服务质量提升

1.优化就诊流程

门诊方面，在挂号处增设自助挂号机，增加导医人员数量，为患者提供更及时的指引，减少患者排队等待时间。在高峰时段，增开挂号及收费窗口，根据各科室就诊人数动态调整。完善预约挂号系统，开通电话、网络、微信公众号等多种预约方式，方便患者提前预约挂号，预约挂号比例争取达到[X]%以上。

住院流程上，建立入院准备中心，患者在门诊确定住院需求后，入院准备中心负责完成各项入院检查、手续办理等工作，实现患者入院的一站式服务。优化床位调配机制，实时掌握各科室床位使用情况，对于危急重症患者开辟绿色通道，优先安排床位