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2026年医院电梯困人应急救援演练实施方案

一、演练目标

本次演练以“实战化、精准化、协同化”为导向，重点达成以下目标：一是检验医院《电梯困人应急救援预案》的可操作性，验证应急响应机制在信息传递、指挥协调、现场处置等环节的运行效率；二是强化电梯维保单位、医院安保、医护、后勤等多部门联动能力，明确各岗位职责边界；三是提升被困人员（含患者、家属及医护）的应急自救意识与配合能力，重点关注老年患者、危重症转运患者等特殊群体的安全防护；四是暴露现有应急体系中的薄弱环节，为后续预案修订、设备升级、培训优化提供数据支撑。

二、组织架构与职责分工

成立演练指挥部，下设综合协调组、现场救援组、医疗保障组、后勤保障组、宣教记录组，明确职责与分工界面：

1.指挥部（总指挥：分管后勤副院长；副总指挥：后勤保障部主任、电梯维保单位负责人）

负责演练整体决策，下达启动、终止指令；统筹各小组行动，协调外部资源（如消防、120等）；审核演练总结报告，提出改进要求。

2.综合协调组（组长：院办公室副主任；成员：总机接线员、监控室值班员）

负责接收被困人员报警信息，同步通知监控室调取实时画面；建立“1+N”通讯网络（1个指挥群，N个专项联络组），确保信息秒级传递；记录演练全流程时间节点（报警时间、响应时间、救援完成时间等）。

3.现场救援组（组长：电梯维保主管；成员：持证电梯维修人员2名、安保队副队长）

携带专业工具（盘车装置、门锁释放器、应急照明）5分钟内抵达现场；完成电梯位置确认（通过层门观察窗、紧急报警装置对话）、困人数量及状态核查；实施“稳控-破障-救援”三步骤操作：首先安抚被困人员情绪，告知“保持静止、远离门区”；其次通过手动盘车将电梯平层至最近楼层（误差≤10cm）；最后使用专用工具开启层门与轿门，引导人员有序撤离。

4.医疗保障组（组长：急诊科副主任；成员：护士2名、心理疏导员1名）

提前携带急救箱（含血压计、血糖仪、急救药品）、轮椅在救援现场待命；对撤离人员进行快速健康评估，重点关注老年患者（监测心率、血压）、术后转运患者（检查输液通路、固定装置）；对出现恐慌情绪的人员（尤其是儿童、危重症患者家属）进行心理疏导，必要时转至急诊科留观。

5.后勤保障组（组长：后勤设备科科长；成员：电工、保洁各1名）

负责演练区域的临时警戒（设置隔离带、警示标识），避免无关人员干扰；提供应急电源（若演练包含断电场景）、照明设备；救援结束后30分钟内完成电梯故障模拟装置复位、现场清洁，确保电梯恢复正常运行。

6.宣教记录组（组长：院宣传科主管；成员：摄像1名、文书1名）

全程拍摄演练关键环节（报警、救援、医疗评估），留存影像资料；收集参演人员反馈，整理形成《演练问题清单》；制作科普素材（如“电梯被困时的正确应对”短视频），通过医院公众号、电子屏等渠道推广。

三、演练准备与场景设计

（一）基础准备

1.时间与地点：2026年6月15日15:00-17:30，选择住院楼5号楼（12层，共4部客梯，日常使用率85%）2号电梯（承担术后患者转运任务）。

2.参与人员：医院分管副院长、后勤保障部/设备科/安保部/急诊科/宣传科相关人员（共25人）、电梯维保单位专业人员（4人）、“被困人员”模拟者（含老年患者1名、术后转运患者1名由医护人员扮演、家属2名）。

3.设备与物资：

-电梯故障模拟装置（可模拟门锁回路断开、主电源断电两种场景，本次演练选择“运行中门锁意外断开导致停梯”）；

-救援工具包（盘车装置、层门手动开锁钥匙、绝缘手套、对讲机3部）；

-医疗物资（急救箱、轮椅、心理疏导记录表）；

-辅助工具（隔离带、警示标识、秒表、摄像机2台）。

（二）场景设计

本次演练设置“常规困人+特殊群体”复合场景，增加处置难度：

-主场景：15:00，住院楼5号楼2号电梯运行至7-8层之间时，因门锁回路故障突然停梯，轿内4人被困（含1名75岁术后患者携带输液泵、1名陪检家属、1名护士负责转运、1名送药护工）。

-衍生场景：被困护士因紧张误触电梯内紧急报警装置后，未清晰说明电梯位置；术后患者因电梯停运导致输液泵断电（备用电池仅维持10分钟），需优先保障医疗设备供电。

四、演练流程（分阶段实施）

阶段一：预警与信息上报（15:00-15:05）

15:00：电梯停梯，被困护士按下紧急报警按钮，通话内容：“5号楼电梯…被困…可能是2号梯…有患者！”（模拟表述不清）。

15:01：监控室值班员（综合协调组成员）通过电梯监控画面确认5号楼2号梯停在7-8层之间，立即转接总