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化妆品退货处理合同

买方（消费者）：[买方姓名或名称]，身份证号/统一社会信用代码：[买方身份证号/统一社会信用代码]，联系地址：[买方地址]，联系电话：[买方电话]，电子邮箱：[买方电子邮箱]。

卖方（商家）：[商家名称]，法定代表人/负责人：[商家法定代表人/负责人姓名]，联系地址：[商家地址]，联系电话：[商家电话]，电子邮箱：[商家电子邮箱]，客服地址：[商家客服地址]。

鉴于买方在卖方处购买化妆品，现双方根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就化妆品退货处理事宜，达成如下协议：

第一条退货商品信息

1.1退货商品名称：[化妆品品牌]、[化妆品型号]、[化妆品规格]。

1.2退货商品编号：[商品编号]。

1.3购买日期：[购买日期]。

1.4购买渠道：[线上商城/实体店]。

1.5购买价格：[商品价格]、运费：[运费]、税费：[税费]，合计：[总价格]。

1.6商品数量：[数量]。

1.7商品现状：[详细描述退货化妆品的现状，例如是否完好、是否有使用痕迹、包装是否完整等]。

第二条退货原因

2.1退货原因：[明确退货原因，例如商品质量问题、描述不符、不喜欢、买多了等]。

2.2相关证明：[根据退货原因，提供相关证明，例如商品质量问题照片、商品描述与实际不符的证据等]。

第三条退货条件

3.1退货时间限制：自买方签收商品之日起七天内。

3.2退货条件：

3.2.1商品未使用过，不影响二次销售。

3.2.2商品包装完好，标签齐全。

3.2.3商品质量存在问题，并有相关证明。

3.2.4商品描述与实际不符，并有相关证明。

3.2.5其他符合退货条件的情形。

3.3不退货条件：

3.3.1商品已被使用过，影响二次销售。

3.3.2商品包装破损，标签缺失。

3.3.3特殊商品，例如化妆品已打开使用。

3.3.4其他不符合退货条件的情形。

第四条退货流程

4.1退货申请：买方通过客服电话[客服电话]、电子邮件[电子邮件]、在线客服等方式提出退货申请。

4.2退货审批：卖方在收到退货申请后[时间]内进行审批，并通知买方审批结果。

4.3退货物流：买方负责将商品寄回卖方，并承担运费，除非是商品质量问题，卖方承担运费。运费具体计算方式为[运费计算方式]。

4.4商品检验：卖方收到退货后[时间]内对商品进行检验，并通知买方检验结果。

4.5退款方式：原路退回。

第五条退款事宜

5.1退款金额：[商品价格]、运费：[运费]、税费：[税费]，合计：[总价格]。

5.2退款税额：[退款税额计算方式]。

5.3退款时间：卖方在确认退货符合条件后的[时间]个工作日内完成退款。

第六条质量问题处理

6.1质量问题的定义：商品存在性能、材质等方面的缺陷。

6.2质量问题举证：买方承担商品质量问题的举证责任。

6.3质量问题退货：如果商品存在质量问题，卖方全额退款。

6.4质量问题维修：卖方提供维修服务，具体流程为[维修流程]。

第七条违约责任

7.1买方违约：买方未在规定时间内提出退货申请，或提出不符合退货条件的退货申请，应承担相应责任。

7.2卖方违约：卖方未在规定时间内进行退货审批、检验或完成退款，应承担相应责任。

第八条争议解决

8.1争议解决方式：协商、调解、仲裁、诉讼。

8.2争议解决机构：[仲裁机构名称]或[法院名称]。

第九条其他条款

9.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2合同份数：本合同一式两份，买方和卖方各执一份。

9.3合同修改：本合同的修改需经双方协商一致。

9.4不可抗力：因不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担责任。

9.5法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。

第十条双方签字盖章

买方（签字/盖章）：____________________

日期：____________________

卖方（盖章）：____________________

法定代表人/负责人（签字）：____________________

日期：____________________