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  • 2026-02-04 发布于河北
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2026年服务器中断补偿协议

甲方(服务提供方):_________

地址:_________

联系人:_________

联系电话:_________

乙方(服务接受方):_________

地址:_________

联系人:_________

联系电话:_________

鉴于甲方作为服务器服务提供方,向乙方提供服务器及相关服务,乙方作为服务接受方,同意接受甲方提供的服务。为确保双方在服务器中断事件发生时的权益,经双方友好协商,达成如下协议:

一、定义与解释

1.“服务器中断”是指由于甲方原因导致乙方无法正常访问和使用服务器服务的情况。

2.“服务中断时间”是指服务器中断事件发生至恢复正常服务的时间段。

3.“补偿”是指甲方因服务器中断给乙方造成的损失而给予的赔偿。

二、服务中断的补偿标准

1.甲方应确保服务器正常运行,如发生服务器中断,应立即采取一切必要措施尽快恢复服务。

2.服务器中断时间超过24小时(含)的,甲方应按照以下标准向乙方支付补偿:

a.服务器中断时间在12小时以内(含),补偿金额为200元;

b.服务器中断时间在12小时至24小时(含),补偿金额为400元;

c.服务器中断时间超过24小时,补偿金额为1000元/小时。

3.甲方应于服务中断事件发生后的10个工作日内,向乙方支付相应的补偿金。

三、补偿金的计算方式

1.乙方应向甲方提供服务器中断期间的详细记录,包括但不限于访问日志、业务数据等。

2.甲方根据乙方提供的记录,结合以下因素计算补偿金:

a.乙方因服务器中断而遭受的直接经济损失;

b.乙方因服务器中断而遭受的间接经济损失;

c.乙方因服务器中断而遭受的其他合理损失。

四、责任与义务

1.甲方有责任确保服务器服务的稳定性,防止服务器中断事件的发生。

2.乙方有责任按照甲方提供的服务协议使用服务器服务,不得进行任何损害服务器稳定性的行为。

3.如因乙方原因导致服务器中断,甲方有权拒绝支付补偿金。

五、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

六、其他

1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为2年。

2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):________________

乙方(盖章):________________

签订日期:________________

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