（56页PPT）北京大学《EMBA人力资源管理案例教学》案例辑.pptxVIP

;《光明日报》1998年12月14日报道：（节选）.;尽管工作上非常顺利，但是小白总是觉得自己的心情不舒畅。最令他

烦恼的是，公司从来不告诉大家干得好坏，也从来没有人关注销售员的销售额。;及现在的工作或将来应该怎么样。北某著名企业络公司同级别的领导层是在评估中发现

的，通过评估发现员工的这种潜能，员工有可能被选为发展下一代领导的计划。;领导的四个潜能

绩效评估结果是员工升职的一个参考。北某著名企业络公司不会事先给个别员工特;但要负经济责任，同时，又要负法律责任。为此在奖金分配上不能搞平均，应该按责任

大小、贡献多少拉开档次。如果奖金分配不公，就会打击干部和工人的工作积极性。为

了防止干好干坏一个样，干多干少一个样的现象，我认为这次分奖金应该拉开几个档次，

我和财务科长初步商量了一个分配方案，算做抛砖引玉吧！请大家讨论一下，下面就请

向大家介绍一下具体方案。;【思考题】

请剖析山花煤矿的奖金激励制度，说明其为什么不能起激励作用的原因。如;;;名有摩托罗拉职称的专业人员，分布在8个不同的事业单位。;三洋公司总经理井植聪，对派去的日本人员约法在先：要融入到当地的大众生

活中去，参加当地的社会事务，不要把自己圈在一个小东京里，重要的是要打破民族

间的隔膜。;上班干活了，一天要工作9到11个小时，星期六都有很多人自愿加班。从前的那些管

理人员可差远了，他们9点钟才进厂，翻翻当天的报纸邮件，口述一封回信，11点钟准

时去俱乐部打高尔夫球，玩到下午3点钟才回厂，东晃一会儿西荡一会儿，就到下班回

家的时间了。;他单身在上海，妻子和子女均在绍兴农村。30多年夫妻两地分居，长期得不到解决。他

渴望夫妻团圆，全家和和美美地一起生活。当他听罗乡长说，洛舍乡要办钢琴厂，需要

技术人员，不仅待遇优厚，还能帮助他解决住房和家属户籍问题，他欣然同意去洛舍乡

钢琴厂工作。;【思考题】;各种产品某省市场。

如果没有这样的矩阵结构，我们要想在某某省市场推广产品，就会变得非常;因为熟悉这么大区域的业务，建立起很好的客户关系，也不太容易。所以，外界就觉得

IBM变动缓慢。但是，在IBM矩阵的变化还是很快的。中间层的经理人员差不多一

两年就要变化工作，或者变化老板，变化下属，这样就促使整个组织不断地创新，不断

地向前发展。叶成辉说，我在IBM公司10多年，换了10多位老板。每一位老板都有

不同的长处，从他们那里我学到了很多。其实，IBM的每一位员工都会有这样的幸运。

矩阵组织结构是有机的，既能够保证稳定地发展，又能保证组织的变化和创新。所

以，IBM公司常常流传着一句话：换了谁也无所谓。;平方英尺的天地里，还有谁比机床工人、材料管理员和维修人员更懂得如何操作机床、;究，所以对客户的服务也主要集中在人力资源管理和开发方面。他自认为对人力资源管

理有了相当的理论和实践经验。;都明显不如其它两个地区。而公司制定年初目标时，对这方面的考虑似乎不够充分。他

还说，销售人员的士气有些低落。我想请问，对这种情况，我们应该采取什么样的考核

手段，或者说方式，来激励员工呢？我看我们还是把想说的说出来，然后再讨论吧！

生产部经理声说，我们部门的问题和你的关系很大咧。他冲着了摇手。;【思考题】;在这种全公司重视创新的氛围中，该公司连续推出了高效洗涤剂、生物技术;--巴斯夫公司激励员工的五项原则;到舒适，就会有更佳的工作表现。因此，巴斯夫公司在工厂附近设立各种专用汽车设施，

并设立弹性的工作时间。公司内有11家食堂和饭店，每年提供400万顿膳食。每个工

作地点都保持清洁，并为体力劳动者设盥洗室。这些深得公司雇员的好感。;迪特尼·包威斯公司;答：公司在福利工作方面作了很大的努力，诸如团体保险、员工保险、退休金

福利计划、增产奖励计划、意见奖励计划和休假计划等。我们将继续秉承以往精神，考

虑这一问题，并呈报上级，如果批准了，将在整个公司实行。;（三）员工大会

员工大会都是利用上班时间召开的，每次人数不超过250人，时间大约3小时，;福特汽车公司;即加强的合作性和投入感。

鉴于福特员工一向与管理层处于对立状态，对管理层极为不信任，因而公司管;不会以怨报德的。这样一来，企业就会招揽更多的人才。一个会揽才的企业，总会比只

知对财、物斤斤计较的企业兴旺发达的。;二、造就新一代汽车工人;3、你认为福特公司这样的管理方式会不会造成大家各执己见，思想不统一的;【思考题】;具体地说，IBM公司决不让一名培训或者全面培训的人到销售第一线去。销售

人员们说些什么、做些什么以及怎样说和怎样做，都对公司的形象和信用影响极大。如

果准备不足就仓促上阵，会使一个很有潜力的销售人员夭折。因此该公司用于培训的资

金充足，计划严密，结构合理，一到培训结束，学员就可以有足够的技能，满怀信心地

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