埃某哲公司业务流程优化设计项目关键绩效指标库和能力素质p47.pptx

业务流程优化设计项目

关键绩效指标库和能力素质;关键绩效指标库和绩效考核流程;公司级建议指标;本阶段对平衡积分卡进行分解，

将公司目标有针对性地传递至各层级;;部门级考核指标;部门级指标构成示例-财务与产权管理部;设计范围包括12个部门（部门级指标库）

和县公司（公司级指标）;通用考核指标库;;;;指标分解说明

－客户满意度指数(%);;部门专用考核指标

－人力资源部;部门专用考核指标

－财务及产权管理部;部门专用考核指标

－审计部;部门专用考核指标

－总经理工作部;部门专用考核指标

－信息中心;部门专用考核指标

－物资管理部;部门专用考核指标

－电力营销部;部门专用考核指标

－配电运营部;