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通信行业设备管理预案

第一章总则

1.1目的

为规范通信行业设备全生命周期管理，保障通信网络稳定、安全、高效运行，降低设备故障风险，提升运维效率和服务质量，特制定本预案。本预案旨在建立标准化、流程化、智能化的设备管理体系，应对设备运行中的各类风险，保证通信服务连续性，支撑行业数字化转型需求。

1.2依据

本预案依据《_________电信条例》《通信网络安全防护管理办法》《电信设备进网管理办法》等法律法规，以及《YD/T5135-2005通信局（站）防雷与接地工程设计规范》《YD/T1623-2007通信局（站）电源系统总技术要求》等行业标准，结合通信行业设备管理实践制定。

1.3适用范围

本预案适用于通信行业各运营企业、设备制造企业、运维服务企业的设备管理工作，涵盖核心网、接入网、传输网、数据中心、支撑系统等各类通信设备，包括但不限于交换机、路由器、基站、光传输设备、服务器、存储设备、电源设备、空调设备等。

1.4工作原则

预防为主：建立设备风险预警机制，加强日常巡检和维护，从源头预防故障发生。

分级负责：明确设备管理各层级职责，实现“谁主管、谁负责，谁运维、谁负责”的责任体系。

快速响应：建立高效应急响应流程，保证故障发生后能够快速定位、及时处置，最大限度减少业务影响。

持续改进：通过定期评估、数据分析和技术创新，持续优化设备管理流程和技术手段，提升管理效能。

第二章组织机构与职责

2.1设备管理领导小组

组成：由企业分管网络运维的副总经理任组长，网络运维部、采购部、技术部、安全部、财务部等部门负责人为成员。

职责：

（1）审定设备管理战略、制度和预案；

（2）统筹设备管理资源，协调解决重大问题；

（3）审批设备采购、报废、重大技术改造等事项；

（4）监督设备管理工作的执行情况。

2.2日常管理部门（网络运维部）

职责：

（1）制定设备管理实施细则和操作流程；

（2）组织设备全生命周期管理（采购、安装、运维、报废）；

（3）建立设备台账，管理设备档案和运行数据；

（4）监督基层运维单位的设备管理工作，开展考核评估；

（5）协调设备故障处理和应急响应工作。

2.3技术支撑团队

组成：由技术专家、研发人员、第三方技术顾问组成。

职责：

（1）提供设备技术支持，解决复杂故障和疑难问题；

（2）制定设备技术标准、维护规范和操作手册；

（3）跟踪行业技术发展趋势，推动新技术、新设备的应用；

（4）参与设备选型测试和验收，提供技术评估意见。

2.4基层执行单位

组成：区域运维中心、机房维护组、基站维护组等。

职责：

（1）执行设备日常巡检、维护和故障处理；

（2）实时监控设备运行状态，及时上报异常情况；

（3）管理辖区内的备品备件和工具仪表；

（4）记录设备运行数据，维护设备台账。

第三章设备分类与分级管理

3.1设备分类

根据设备功能和技术特性，将通信设备分为以下类别：

核心网设备：包括移动核心网（MSC、MME、SGSN）、固定核心网（软交换、IMS）、数据中心核心交换机等，承担网络控制和业务汇聚功能。

接入网设备：包括基站（宏基站、微基站、皮基站）、ONU（光网络单元）、DSLAM（数字用户线路接入复用器）等，负责用户接入和业务接入。

传输网设备：包括光传输设备（OTN、PTN、SDH）、微波设备、光纤光缆等，承担网络数据传输功能。

数据中心设备：包括服务器、存储设备、网络设备（交换机、防火墙）、负载均衡设备等，提供数据存储、计算和业务承载服务。

支撑系统设备：包括网管系统、计费系统、监控系统、电源设备、空调设备、消防设备等，保障通信网络运行支撑。

新型基础设施设备：包括边缘计算节点、物联网平台、5G专网设备等，支撑数字化、智能化业务发展。

3.2设备分级管理

根据设备重要性、故障影响范围和业务损失程度，将设备分为三级：

一级设备（核心级）：

定义：核心网控制设备、骨干传输设备、数据中心核心设备、省级以上节点设备。

特点：故障会导致全网或大面积业务中断，造成重大经济损失和社会影响。

管理要求：实行“双人值守、实时监控、每日巡检、季度深度维护”，备品备件库存满足4小时更换需求，故障响应时间≤15分钟，修复时间≤2小时。

二级设备（重要级）：

定义：地市级汇聚设备、基站控制器、重要接入网设备、地市级数据中心设备。

特点：故障会导致区域或局部业务中断，造成较大经济损失。

管理要求：实行“每日监控、每周巡检、半年深度维护”，备品备件库存满足8小时更换需求，故障响应时间≤30分钟，修复时间≤4小时。

三级设备（一般级）：

定义：普通接入设备、末端传输设备、支撑系统末端设备、边缘节点设备。

特点：故障影响范围小，业务损失有限。

管理要求：实行“定期监控、每月巡检、年度深度维护”，备品备件库存满足24小时更换