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2026年医院信息科工作计划例文

2026年是医院推进“智慧医院”建设的关键之年，信息科将围绕“强基础、促融合、提效率、保安全”主线，以保障医疗业务连续性为根本，以数据驱动管理决策为核心，以新技术赋能临床服务为突破，全面提升信息化支撑能力。结合医院年度重点工作与信息化发展规划，现制定本计划如下：

一、核心系统运维：筑牢业务运行生命线

1.全周期保障核心系统稳定

针对HIS（医院信息系统）、EMR（电子病历系统）、LIS（检验系统）、PACS（影像系统）、HRP（医院资源管理系统）五大核心业务系统，建立“日常巡检+动态监测+快速响应”的三级运维体系。每日7:00前完成系统健康检查，重点监测数据库连接数、服务器负载、存储使用率，异常指标触发自动预警；每季度联合临床科室开展系统压力测试（如门诊高峰时段HIS并发量测试），根据测试结果优化数据库索引与接口调用逻辑，预计将HIS系统平均响应时间从2.1秒缩短至1.5秒内。

针对EMR系统，重点解决医生反映的“多模块切换卡顿”问题，2026年3月底前完成EMR前端架构优化，将模块加载时间从3-5秒压缩至1秒内；同步推进结构化病历升级，新增20个专科病历模板（如神经外科、心血管内科），模板字段标准化率提升至95%，减少医生重复输入工作量约30%。

2.灾备体系再升级

完成异地灾备中心二期建设，6月底前实现HIS、EMR双活数据中心切换演练（RTO≤30分钟，RPO≤5分钟），确保主数据中心故障时业务无缝切换。同步优化本地灾备策略，LIS、PACS等系统备份频率从每日1次调整为每4小时1次，关键检查报告（如急诊CT）备份延迟控制在10分钟内。12月前完成全院终端设备（包括医生工作站、护士站电脑、自助机）的系统镜像备份，确保硬件故障时30分钟内恢复可用。

二、数据治理：激活医院运营“数字引擎”

1.构建标准化数据底座

制定《医院主数据管理规范（2026版）》，明确患者、员工、药品、设备、科室五大主数据的定义、编码规则与维护流程。3月底前完成患者主索引（EMPI）清洗，通过身份证号、手机号、就诊卡等多维度校验，合并重复患者信息约2万条，确保患者信息唯一性；6月底前完成药品数据标准化，统一通用名、商品名、规格编码，与HIS、药库系统深度绑定，避免“同药异名”导致的发药错误。

建立数据质量监控平台，设置完整性（如检查报告必填字段缺失率≤0.5%）、准确性（诊断编码与病历描述一致性≥98%）、及时性（检查结果上传超时率≤1%）等12项核心指标，每日自动生成质量报告，对连续3日不达标的数据项，系统自动推送至责任科室整改，整改闭环率纳入科室绩效考核。

2.深化数据赋能应用

建设临床数据中心（CDR），整合HIS、EMR、LIS、PACS等系统数据，10月底前完成100万份结构化病历、500万条检查检验结果的清洗入库，支持临床科研“一键式”数据提取（如糖尿病患者的用药、血糖、并发症关联分析）。同步开发临床决策支持（CDSS）模块，针对高危用药（如抗生素、抗凝药）设置剂量提醒、禁忌症预警，预计减少用药错误事件20%以上。

在管理端，升级医院运营分析平台，新增“DRG/DIP成本管控”“设备效益分析”“人力资源效能”三大模块。7月底前实现DRG分组数据实时同步，自动计算病组成本与医保支付差额，为临床路径优化提供数据支撑；12月底前完成全院5000余台医疗设备的物联网数据接入（如使用时长、开机率），生成单台设备的“投入-产出”分析报告，辅助设备采购与调配决策。

三、智慧服务升级：打造患者就医“无感体验”

1.门诊全流程智慧化

优化“互联网医院+线下门诊”一体化服务，3月底前实现号源、检查预约、报告查询“全院通”（跨院区、跨科室），患者通过微信公众号可查看7日内所有医生号源，支持“智能推荐”（根据历史就诊科室、疾病类型推荐医生）；6月底前在门诊大厅新增20台智能导诊机器人，集成语音交互、路径规划功能，导诊准确率≥95%，减少人工导诊压力。

拓展支付场景多元化，10月底前完成“诊间支付+床旁支付+自助机支付”全覆盖，支持医保电子凭证、微信、支付宝、云闪付等8种支付方式，门诊患者平均缴费时间从15分钟缩短至5分钟内。同步推进“先诊疗后付费”试点，针对医保患者开放信用额度（上限5000元），符合条件的患者可在就诊结束后48小时内完成缴费，预计惠及患者2万人次/年。

2.住院服务精细化

推广床旁移动终端（PDA）全覆盖，6月底前为全院1200张床位配备PDA设备，护士通过扫码完成身份核对、医嘱执行、标本采集，减少“口头核对”导致的错误。同步开发“住院患者服务小程序”，患者可通过手机查看每日