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公共租赁住房物业服务合同：规范服务与和谐居住的基石

公共租赁住房作为保障性安居工程的重要组成部分，其物业服务的质量直接关系到租户的居住体验、社区的和谐稳定以及住房保障政策的实施效果。一份权责清晰、内容全面、操作性强的物业服务合同，是保障物业服务规范运作、明确各方权利义务的关键。本文旨在提供一份公共租赁住房物业服务合同的范本，以期为相关实践提供有益的参考。

公共租赁住房物业服务合同（范本）

合同编号：【】

甲方（物业服务委托方）：【通常为公共租赁住房的产权单位或其授权的运营管理机构】

法定代表人/负责人：【】

住所：【】

联系电话：【】

乙方（物业服务提供方）：【具有相应资质的物业服务企业】

法定代表人：【】

住所：【】

资质等级：【】

联系电话：【】

鉴于：

1.甲方是【项目名称】（以下简称“本项目”）公共租赁住房的合法产权人/运营管理单位，对该项目享有管理权和处分权。

2.乙方是依法成立并取得物业服务资质的企业，具备提供本合同约定物业服务的能力和条件。

3.为保障本项目全体租户的合法权益，创造安全、整洁、舒适、文明的居住环境，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用、权责对等的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供本项目物业服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条物业基本情况

1.1物业名称：【项目名称】公共租赁住房小区

1.2物业类型：公共租赁住房

1.3坐落位置：【详细地址】

1.4物业范围：包括但不限于本项目规划红线范围内的所有建筑物（住宅及配套商业、公共服务设施等）、构筑物及其附属设施设备、公共场地、道路、绿化等。具体以附件一《物业服务区域范围及设施设备清单》为准。

1.5建筑面积：总建筑面积约【】平方米，其中住宅建筑面积【】平方米，非住宅建筑面积【】平方米，共【】栋【】户。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限为【】年，自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。

2.2合同期满前三个月，如甲方对乙方服务满意，双方可协商续签物业服务合同。若需重新选聘物业服务企业，甲方应提前通知乙方，并按相关规定执行。

第三条服务内容与标准

乙方应按照本合同约定及国家、地方相关法律法规、行业标准，为甲方提供以下物业服务，并达到相应标准：

3.1公共环境卫生服务：

（1）负责物业管理区域内公共楼道、楼梯间、电梯轿厢、门厅、公共卫生间、公共活动场所、道路、绿化带等公共区域的清扫、保洁、垃圾收集和清运。

（2）保持公共区域无明显积存垃圾、无异味、无乱贴乱画。

（3）垃圾收集点（桶）定期清洁、消毒，垃圾日产日清。

3.2公共秩序维护与安全防范服务：

（1）实行24小时值班制度，对物业管理区域进行日常巡查，维护公共秩序。

（2）做好门岗值守，对进出人员、车辆进行必要的询问和登记管理（符合公租房管理规定）。

（3）配合公安机关做好安全防范工作，发现安全隐患及时报告并协助处理。

（4）管理好消防设施设备，确保其完好有效，定期组织消防巡查和宣传。

3.3共用设施设备维护与管理服务：

（1）对物业管理区域内的供水、供电、供气（若有）、供暖（若有）、排水、排污、消防、电梯、公共照明、监控系统、门禁系统、避雷设施等共用设施设备进行日常运行、维护和管理，确保其正常使用。

（2）建立设施设备台账和维护保养档案，按计划进行巡检、保养，并做好记录。

（3）发现设施设备故障及时组织维修，属于小修范围的，应在【约定时限】内修复；属于大中修或需更换零部件的，应及时向甲方报告，并按甲方指示处理。

3.4公共绿化养护服务：

（1）对物业管理区域内的花草树木进行定期浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等养护管理。

（2）保持绿化景观的整洁和美观。

3.5房屋共用部位维护服务：

（1）对房屋主体结构、承重结构、屋顶、墙面、楼梯间等共用部位进行日常巡查和维护。

（2）发现房屋共用部位有损坏或隐患时，及时向甲方报告，并根据甲方要求进行维修处理。

3.6车辆停放管理服务：

（1）维护物业管理区域内车辆停放秩序，引导车辆有序停放。

（2）对停车场（库）内设施进行维护，确保正常使用。

3.7公共文化与便民服务：

（1）协助甲方组织开展有益的社区文化活动，营造和谐的社区氛围。

（2）根据租户需求，提供必要的便民服务信息或协助。

3.8档案资料管理服务：

（1）建立健全物业管理档案，包括物业资料、租户资料（由甲方提供或授权管理的部分）、设施设备档案、维修养护记录、费用收支账目等。

（2）合同终止时，向甲方完整移交所有相关档案资料。

3.9其他服务：

（1）负责接收和处理租户的报修、咨询和投诉，并在【约定时限】内予以回复或处理。

（2）协助甲方做好租户入住、退租的交接查验工作。

（3）配合甲方及相关政府