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2026年网易策划设计师面试流程与考题分析

一、自我介绍与项目展示（无具体题目，但需准备）

说明：面试官会根据简历和过往项目进行提问，考察沟通能力和项目理解深度。建议准备1-2个代表性项目，突出设计思路、用户价值和团队协作。

二、设计思维与用户研究（共5题，总分20分）

1.用户调研方法选择（3分）

题目：

某电商平台计划优化“节日礼物推荐”功能，你作为策划设计师，需要验证用户需求。你会优先选择哪种用户调研方法？说明理由。

答案：

首选定性用户访谈，结合问卷调查作为补充。

-定性访谈：能深入挖掘用户送礼场景下的情感需求和痛点（如时间压力、社交顾虑等），帮助发现潜在设计机会。

-问卷调查：用于量化用户行为偏好（如推荐渠道、价格敏感度），验证访谈结论。

若预算有限，可改为焦点小组，但需注意样本代表性。

解析：网易重视用户导向，考察调研方法的灵活运用。需结合“节日礼物”场景的特殊性（时效性、社交属性）选择方法。

2.设计问题拆解（4分）

题目：

“用户觉得游戏登录界面复杂”是一个模糊问题，请将其拆解为可执行的设计任务。

答案：

1.任务拆解：

-登录流程是否冗长？（量化：减少至3步内）

-第三方登录选项是否便捷？（对比竞品，增加至5种以上）

-辅助功能（如密码找回、一键登录）是否缺失？

2.设计目标：提升30%用户登录转化率。

解析：考察将模糊需求转化为具体设计指标的能力，需结合数据分析（如留存率、流失节点）。

3.设计伦理与用户体验（5分）

题目：

某产品需收集用户地理位置数据，但部分用户表示隐私担忧。作为策划设计师，如何平衡功能需求与用户信任？

答案：

1.设计措施：

-弹窗明确说明用途（如“用于附近门店推荐”），提供选择退出选项；

-设置数据使用范围（如仅用于7天内、仅用于当前城市）；

-提供隐私配置入口，用户可自主管理权限。

2.用户教育：通过图文说明数据用途，强调匿名化处理。

解析：网易重视产品价值观，需体现对用户权益的尊重，避免强制权限索取。

三、数据分析与用户洞察（共4题，总分16分）

4.用户行为分析（4分）

题目：

某游戏内“皮肤商城”转化率低，后台数据显示“70%用户停留于商品详情页”。请分析可能原因并提出改进建议。

答案：

1.原因分析：

-价格门槛：皮肤定价过高，用户未找到“价值锚点”（如限时折扣）；

-信息不足：展示效果（如动态预览）较弱，未激发购买欲；

-决策干扰：同类商品推荐过多，分散注意力。

2.改进建议：

-推出“试用装”降低尝试成本；

-优化详情页视觉呈现（如3D展示）；

-聚焦核心推荐，减少干扰信息。

解析：结合电商/游戏行业常见痛点，需从用户决策路径（认知、情感、行动）分析。

5.A/B测试设计（4分）

题目：

为提升“用户注册转化率”，需设计A/B测试方案。你会如何选择变量？

答案：

1.变量选择：

-主变量：注册按钮文案（A：“立即注册”vsB：“免费体验”）；

-辅助变量：按钮颜色（A：蓝色vsB：绿色），需控制单一变量影响。

2.测试指标：注册完成率、页面停留时长。

3.样本量：基于历史数据预估（如需95%置信度，需1万+样本）。

解析：考察数据分析与实验设计的结合，需注意统计显著性。

四、竞品分析与设计策略（共4题，总分16分）

6.竞品分析框架（4分）

题目：

对比网易《阴阳师》与《原神》的社交系统设计，总结差异与可借鉴点。

答案：

|维度|《阴阳师》|《原神》|借鉴点|

||-|--|-|

|社交形式|联盟任务、结伴副本|队长招募、多人探索|混合模式更易成瘾|

|激励设计|联盟贡献积分兑换道具|体力共享、奖励排行榜|强化社交驱动力|

|新手引导|社交门槛高，需老玩家带练|自动匹配、任务引导清晰|降低社交压力|

解析：结合网易游戏产品特性（如二次元社交），需突出差异化优势。

7.设计策略制定（5分）

题目：

网易某新社交产品需吸引年轻用户，你会如何设计核心功能？

答案：

1.功能设计：

-匿名短剧分享：模仿TikTok模式，鼓励UGC内容创作；

-动态关系链：类似“朋友的朋友”推荐，弱化社交焦虑；

-虚拟形象系统：网易擅长二次元IP，可结合“大话西游”元素。

2.推广策略：与网易云音乐联动（音乐场景社交）。

解析：考