2025年小蜜蜂服务外包合同模板.docxVIP

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2025年小蜜蜂服务外包合同模板

甲方（委托方）：____

乙方（受托方）：____

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供外包服务事宜，达成如下协议：

一、合同主体

1.1甲方

甲方名称：____

甲方地址：____

甲方联系人：____

联系电话：____

1.2乙方

乙方名称：____

乙方地址：____

乙方联系人：____

联系电话：____

二、服务内容与范围

2.1乙方根据甲方要求，为甲方提供以下服务：

（1）客户服务外包；

（2）数据处理外包；

（3）呼叫中心外包；

（4）其他甲方指定的外包服务。

2.2服务范围包括但不限于：

（1）甲方客户咨询、投诉、建议等信息的收集、处理和反馈；

（2）甲方业务数据的整理、分析、报告；

（3）甲方呼叫中心业务的接听、解答、转接；

（4）其他甲方指定的服务内容。

三、服务期限

3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为三年，自____年____月____日至____年____月____日止。

3.2如甲方需提前终止合同，应提前三个月书面通知乙方，并支付乙方已提供服务部分的费用。

四、服务费用

4.1甲方应按以下方式向乙方支付服务费用：

（1）按月支付，每月支付当月服务费用；

（2）支付方式为转账支付，乙方提供正规发票。

4.2服务费用为人民币【____】元（大写：【____】元整），其中包括但不限于以下费用：

（1）人员工资及福利；

（2）设备、软件、网络等资源使用费；

（3）其他与提供服务相关的费用。

五、保密与知识产权

5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2乙方在提供服务过程中产生的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式使用或授权他人使用。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此造成的损失。

6.2甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应支付应付金额的千分之五的滞纳金。

七、争议解决

7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____

乙方（盖章）：____

甲方代表（签名）：____

乙方代表（签名）：____

签订日期：【年】年【月】月【日】日

以下为合同附件：

附件一：服务范围及要求

附件二：人员配置及培训要求

附件三：服务费用支付方式及时间

附件四：保密协议