2026年调度员工作质量考核标准.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年调度员工作质量考核标准

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

题目：

1.2026年调度员在处理突发事件时，优先遵循的规程是（）。

A.先汇报后处置

B.先处置后汇报

C.按预案执行

D.等待上级指示

2.在电力调度中，若系统出现频率偏差超过0.5Hz，调度员应立即启动的应急预案是（）。

A.减少发电负荷

B.增加发电负荷

C.暂停部分输电线路

D.启动备用机组

3.调度员在接到设备故障报告时，首先应核查的是（）。

A.故障设备的位置

B.故障设备的类型

C.故障设备的运行状态

D.故障设备的维修记录

4.在铁路调度中，若两趟列车因信号故障即将冲突，调度员应优先采取的措施是（）。

A.紧急制动前后列车

B.调整信号灯顺序

C.暂停部分线路运行

D.通知司机手动驾驶

5.调度员在处理跨境物流调度时，需重点关注的环节是（）。

A.货物数量统计

B.运输路线规划

C.关税申报流程

D.货物保险金额

6.在化工调度中，若发生泄漏事故，调度员应立即通知的部门是（）。

A.生产部

B.安全部

C.销售部

D.财务部

7.调度员在制定运输计划时，需重点考虑的因素是（）。

A.运输成本

B.运输时间

C.运输安全

D.运输效率

8.在港口调度中，若船只因天气原因延误靠泊，调度员应优先协调的资源是（）。

A.船舶

B.港口机械

C.航道

D.集装箱

9.调度员在审核运输合同条款时，需重点关注的内容是（）。

A.运输费用

B.运输责任

C.运输保险

D.运输时间

10.在智能调度系统中，若数据传输中断，调度员应首先检查的是（）。

A.网络设备

B.数据源

C.软件系统

D.用户权限

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

题目：

1.调度员在处理铁路运输延误时，需协调的部门包括（）。

A.运输部

B.机务部

C.车站

D.客运部

E.工务部

2.在电力调度中，若出现负荷骤增，调度员需采取的措施包括（）。

A.启动备用机组

B.调整发电计划

C.限制用电负荷

D.增加输电线路负荷

E.启动应急电源

3.调度员在处理物流运输纠纷时，需依据的文件包括（）。

A.运输合同

B.货物清单

C.运输记录

D.责任认定书

E.保险凭证

4.在化工调度中，若发生污染事件，调度员需通知的部门包括（）。

A.生产部

B.安全部

C.环保部

D.公安局

E.医疗机构

5.调度员在优化运输路线时，需考虑的因素包括（）。

A.运输距离

B.运输成本

C.运输时间

D.运输安全

E.运输政策

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

题目：

1.调度员在处理突发事件时，可自行决定是否启动应急预案。（×）

2.在铁路调度中，列车冲突时优先保障高速列车运行。（√）

3.调度员在审核运输合同前，无需了解货物性质。（×）

4.在电力调度中，频率偏差超过1Hz时需立即停机。（×）

5.调度员在处理物流纠纷时，可自行判定责任归属。（×）

6.在化工调度中，泄漏事故时优先疏散人员。（√）

7.调度员在制定运输计划时，无需考虑运输政策。（×）

8.在港口调度中，船只延误靠泊时优先协调集装箱。（×）

9.调度员在审核运输合同后，无需跟踪执行情况。（×）

10.在智能调度系统中，数据传输中断时优先检查用户权限。（×）

四、简答题（共5题，每题4分，共20分）

题目：

1.简述电力调度员在处理系统频率偏差时的主要步骤。

2.说明铁路调度员在列车冲突时需采取的应急措施。

3.列举化工调度员在处理泄漏事故时需重点核查的内容。

4.描述调度员在审核运输合同时的主要关注点。

5.解释智能调度系统中数据传输中断的可能原因及解决方法。

五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）

题目：

1.案例背景：某化工企业调度员在夜间接到报告，某储罐发生轻微泄漏，但未造成人员伤亡。调度员需立即协调处理。

问题：调度员应如何组织应急响应？需协调哪些部门？需核查哪些内容？

2.案例背景：某港口调度员接到通知，一艘货船因恶劣天气延误靠泊，导致后续船只排队等候。调度员需重新规划靠泊顺序。

问题：调度员应如何优化调度方案？需考虑哪些因素？如何协调各方资源？

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.C

解析：调度员应优先遵循既定预案，确保响应快速且规范。

2.B

解析：负荷骤增时，优先增加发电负荷以平衡系统。

3.A

解析：核查故障设备位置是确认问题根源的第一步。

4.A

解析：紧急制动可立即避免冲突，后续再调整信号。

5.B

解析：跨境物流的核心是路线