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快递柜残损赔偿协议

甲方（快递柜运营方）：________________

乙方（快递用户）：________________

一、协议标的

本协议标的为甲方提供的快递柜服务，乙方在使用快递柜过程中，如因快递柜本身原因导致快递物品损坏，双方应按照本协议约定进行赔偿。

二、赔偿范围

1.由于快递柜设计缺陷、制造缺陷或使用过程中存在安全隐患导致的快递物品损坏；

2.由于快递柜维护保养不善导致的快递物品损坏；

3.由于快递柜操作不当导致的快递物品损坏。

三、赔偿标准

1.如快递物品损坏，甲方应按照实际损失价值进行赔偿；

2.如快递物品无法确定实际损失价值，甲方应按照物品购买发票金额的百分之五十进行赔偿；

3.如快递物品无法确定购买发票金额，甲方应按照市场价格或同类物品的平均价值进行赔偿。

四、赔偿流程

1.乙方发现快递物品损坏后，应在第一时间内将情况告知甲方；

2.甲方在接到乙方通知后，应在三个工作日内进行核实；

3.经核实，确属甲方责任的，甲方应在核实后的五个工作日内将赔偿款项支付给乙方；

4.如乙方对赔偿金额有异议，可在收到赔偿款项后的五个工作日内向甲方提出，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。

五、免责条款

1.由于不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的快递物品损坏，甲方不承担赔偿责任；

2.由于乙方在使用快递柜过程中自行操作不当导致的快递物品损坏，甲方不承担赔偿责任；

3.由于快递物品自身存在缺陷导致的损坏，甲方不承担赔偿责任。

六、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为________年；

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；

3.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。

甲方（快递柜运营方）：________________

乙方（快递用户）：________________

签订日期：________________