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2026年项目经理考试重点题及详解

一、单选题（共10题，每题2分）

1.背景：某IT公司承接了一个政府部门的数字化转型项目，项目周期为12个月，预算为500万元。在项目执行过程中，政府部门突然要求增加一个紧急功能模块，这将导致项目延期3个月，预算增加20万元。

问题：项目经理应该如何处理这个变更请求？

-A.直接拒绝，因为超出项目范围

-B.与政府部门协商，重新评估项目范围、时间和成本

-C.立即执行变更，不通知任何相关方

-D.将变更请求提交给项目发起人，由其决定是否批准

答案：B

解析：变更管理需要遵循规范的流程，不能随意拒绝或执行。项目经理应与相关方协商，重新评估项目的影响，确保变更得到合理控制。

2.背景：某建筑公司在上海承建了一座商业综合体，项目涉及多个分包商。在项目中期，一个分包商因资金问题可能无法按时完成其部分工作。

问题：项目经理应采取哪种措施来降低风险？

-A.立即更换该分包商

-B.与该分包商协商，提供临时的资金支持

-C.调整项目计划，将该分包商的工作推迟

-D.向公司领导汇报，请求批准延期或增加预算

答案：C

解析：风险应对应优先考虑减轻风险的影响，调整计划是一种常见的被动应对措施，可以避免立即更换分包商带来的额外成本和时间延误。

3.背景：某制造企业在深圳启动了一个新产品研发项目，项目团队由来自不同部门的成员组成。在项目初期，团队成员之间因沟通不畅导致进度延误。

问题：项目经理应采取哪种措施来改善团队协作？

-A.增加会议频率

-B.明确每个成员的职责和任务

-C.组织团队建设活动

-D.对团队成员进行绩效考核

答案：B

解析：明确职责和任务可以减少沟通成本，避免职责不清导致的冲突和延误。团队建设活动虽然有助于改善关系，但并不能直接解决协作问题。

4.背景：某银行在武汉开展了一个系统升级项目，项目要求在业务低峰期完成，以减少对客户的影响。然而，在项目执行过程中，系统突然出现故障。

问题：项目经理应优先采取哪种措施？

-A.立即修复系统故障

-B.通知客户暂停业务

-C.调整项目计划，重新安排升级时间

-D.向银行领导汇报，请求技术支持

答案：A

解析：系统故障直接影响项目执行，应优先解决技术问题，避免对客户业务造成更大影响。

5.背景：某医药公司在北京进行临床试验，项目团队需要与多个医院和监管机构合作。在项目执行过程中，监管机构突然要求补充部分实验数据。

问题：项目经理应如何应对？

-A.拒绝补充数据，因为已按原计划完成

-B.立即组织团队补充数据，不通知其他相关方

-C.与监管机构协商，说明补充数据的原因和影响

-D.将问题提交给公司法律部门，由其决定是否补充

答案：C

解析：与监管机构保持良好沟通是项目成功的关键，协商可以确保变更得到合理处理。

6.背景：某物流公司在广州启动了一个智能仓储系统项目，项目团队需要与供应商合作采购设备。在项目执行过程中，供应商突然宣布涨价。

问题：项目经理应采取哪种措施？

-A.拒绝涨价要求，寻找其他供应商

-B.立即接受涨价，继续项目执行

-C.与供应商协商，争取优惠价格

-D.向公司领导汇报，请求批准涨价

答案：C

解析：协商可以降低成本，避免项目预算超支。直接拒绝或接受都可能带来其他问题。

7.背景：某旅游公司在成都开发了一个新旅游线路项目，项目团队需要与当地旅游局合作。在项目执行过程中，旅游局突然要求调整线路设计。

问题：项目经理应如何处理？

-A.直接拒绝，因为已按原计划完成

-B.立即调整线路，不通知任何相关方

-C.与旅游局协商，说明调整的影响和必要性

-D.将问题提交给公司管理层，由其决定是否调整

答案：C

解析：与旅游局保持沟通可以确保项目符合当地政策，协商可以减少变更带来的风险。

8.背景：某科技公司在北京开发了一个人工智能项目，项目团队需要与多个研究机构合作。在项目执行过程中，一个研究机构突然退出合作。

问题：项目经理应采取哪种措施？

-A.立即寻找替代机构

-B.暂停项目执行，等待新机构加入

-C.与其他研究机构协商，分担工作

-D.向公司领导汇报，请求批准延期

答案：C

解析：协商分担工作可以减少项目延误，避免立即寻找替代机构的成本和时间。

9.背景：某零售公司在上海开展了一个电商平台升级项目，项目团队需要与多个第三方服务商合作。在项目执行过程中，一个服务商突然宣布破产。

问题：项目经理应如何应对？

-A.拒绝与服务商合作，寻找其他服务商

-B.立即停止项目执行，等待新服务商加入

-C.与其他服务商协商，分担工作

-D.向公司领导汇报