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2025物业小区秩序维护员试用期工作总结范文(推荐).docx

2025物业小区秩序维护员试用期工作总结范文(推荐)

时光荏苒，转眼间我在物业小区秩序维护员这个岗位上的试用期即将结束。在这段宝贵的时间里，我在公司领导的悉心关怀与指导下，在同事们的热情帮助与支持下，努力适应新环境、新工作，不断提升自己的业务能力和综合素质。以下是我对试用期工作的详细总结。

工作内容概述

试用期内，我的主要工作是负责物业小区的秩序维护，确保小区的安全与稳定。具体工作内容包括门岗执勤、巡逻检查、车辆管理、突发事件处理等方面。

门岗执勤：门岗是小区的第一道防线，我的职责是严格把控人员和车辆的进出。对于来访人员，我会仔细询问其来访目的和相关信息，并做好登记工作；对于陌生车辆，我会要求其出示有效证件或与业主取得联系，经确认后方可放行。同时，我也会积极为业主提供帮助，如指引方向、解答疑问等，展现出良好的服务态度。

巡逻检查：为了确保小区的安全，我会按照规定的路线和时间进行巡逻检查。在巡逻过程中，我会仔细检查小区的各个角落，包括公共区域、消防设施、车辆停放等情况，及时发现并处理安全隐患。如果发现可疑人员或异常情况，我会立即进行盘查并向上级报告，确保小区的安全。

车辆管理：车辆管理是秩序维护工作的重要组成部分。我会引导车辆有序停放，确保小区道路畅通。对于违规停放的车辆，我会及时进行劝阻和纠正，并做好记录。同时，我也会协助业主解决车辆停放问题，如提供停车位信息、协调车位纠纷等。

突发事件处理：在试用期内，我也遇到了一些突发事件，如火灾、盗窃等。在面对这些情况时，我能够保持冷静，迅速采取措施进行处理。例如，在发生火灾时，我会立即拨打火警电话，并组织人员疏散，协助消防人员进行灭火工作；在发生盗窃事件时，我会保护好现场，及时向上级报告，并配合警方进行调查。

工作成果展示

通过这段时间的努力工作，我在秩序维护方面取得了一些成绩，为小区的安全稳定做出了积极贡献。

人员和车辆管理更加规范：通过严格执行门岗执勤制度，加强对人员和车辆的进出管理，小区的人员和车辆进出更加规范有序。来访人员和陌生车辆都能够按照规定进行登记和检查，有效防止了无关人员和车辆进入小区，提高了小区的安全性。

安全隐患得到及时排查和处理：在巡逻检查过程中，我共发现并处理了[X]处安全隐患，如消防设施损坏、车辆违规停放等。通过及时采取措施进行整改，有效避免了安全事故的发生，保障了小区业主的生命财产安全。

车辆停放更加有序：通过加强车辆管理，引导车辆有序停放，小区的车辆停放更加规范有序。违规停放的车辆明显减少，小区道路畅通无阻，提高了业主的出行效率。

突发事件处理能力得到提升：在处理突发事件的过程中，我积累了丰富的经验，提高了自己的应急处理能力。面对各种突发情况，我能够保持冷静，迅速采取措施进行处理，有效保障了小区的安全稳定。

工作中的问题与不足

在工作中，我也意识到自己存在一些问题和不足，需要在今后的工作中加以改进。

业务知识不够扎实：虽然在试用期内我参加了公司组织的培训，但对于一些专业知识和技能还掌握得不够扎实。例如，在处理突发事件时，对于一些应急设备的使用还不够熟练，需要进一步加强学习和训练。

沟通能力有待提高：在与业主和同事沟通的过程中，我有时会因为表达不够清晰或沟通方式不当而产生误解。在今后的工作中，我将加强沟通技巧的学习，提高自己的沟通能力，更好地与业主和同事进行交流和合作。

工作主动性不够强：在工作中，我有时会存在依赖心理，缺乏主动思考和解决问题的能力。在今后的工作中，我将更加主动地承担工作任务，积极思考问题，提出合理的建议和解决方案，为公司的发展贡献自己的力量。

改进措施与未来计划

针对工作中存在的问题和不足，我制定了以下改进措施和未来计划。

加强业务学习：利用业余时间学习相关的业务知识和技能，如消防知识、应急处理技能等。参加公司组织的培训和学习活动，不断提高自己的业务水平和综合素质。

提高沟通能力：学习沟通技巧，提高自己的表达能力和沟通效果。在与业主和同事沟通时，要注意语气和方式，尊重对方的意见和感受，避免产生误解和冲突。

增强工作主动性：树立主动工作的意识，积极主动地承担工作任务。在工作中要善于发现问题，主动思考解决方案，不断提高自己的工作效率和质量。

未来计划：在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务能力和综合素质。我希望能够通过自己的努力，为小区的安全稳定做出更大的贡献。同时，我也希望能够得到公司领导和同事的支持和帮助，不断成长和进步。

对公司的建议

在试用期内，我对公司的工作有了一定的了解，也发现了一些可以改进的地方。以下是我对公司的几点建议。

加强员工培训：定期组织员工参加业务培训和技能培训，提高员工的业务水平和综合素质。培训内容可以包括专业知识、沟通技巧、应急处理等方面，使员工能够更好地适应工作需求。