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绩效管理教材课后习题答案(企业人力资源管理师三级(助师)第三版

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.绩效管理中，目标管理法的核心是员工与管理者共同制定目标，以下哪项不是目标管理法的特点？()

A.目标明确化

B.目标分解

C.自我管理

D.结果导向

2.以下哪项不是绩效管理系统的基本要素？()

A.绩效目标设定

B.绩效评估

C.绩效反馈

D.绩效激励

3.在绩效评估中，以下哪种评估方法强调评估者与被评估者之间的沟通与理解？()

A.目标管理法

B.关键绩效指标法

C.行为锚定等级评价法

D.360度评估法

4.绩效改进计划中，以下哪项不是绩效改进的步骤？()

A.确定绩效问题

B.分析原因

C.制定改进措施

D.绩效考核

5.以下哪项不是绩效管理系统的实施步骤？()

A.制定绩效管理系统

B.培训员工

C.绩效反馈

D.绩效改进

6.在绩效管理中，以下哪种方法适用于对员工的工作态度进行评估？()

A.关键绩效指标法

B.行为锚定等级评价法

C.360度评估法

D.个人能力评估法

7.以下哪项不是绩效管理中绩效反馈的作用？()

A.提高员工工作积极性

B.帮助员工了解自己的工作表现

C.促进员工职业发展

D.降低员工工资

8.在绩效管理中，以下哪种方法适用于对员工的工作流程进行评估？()

A.关键绩效指标法

B.行为锚定等级评价法

C.360度评估法

D.工作分析

9.以下哪项不是绩效管理系统的优点？()

A.提高员工工作效率

B.促进员工成长

C.降低员工满意度

D.提升组织绩效

10.在绩效管理中，以下哪种方法适用于对员工的创新能力进行评估？()

A.关键绩效指标法

B.行为锚定等级评价法

C.360度评估法

D.创新能力评估法

二、多选题(共5题)

11.绩效管理系统设计时应考虑的因素包括哪些？()

A.组织战略目标

B.员工个体差异

C.绩效评估标准

D.绩效管理系统实施成本

E.市场竞争环境

12.以下哪些是绩效管理中常见的绩效评估方法？()

A.关键绩效指标法(KPI)

B.行为锚定等级评价法(BARS)

C.360度评估法

D.个人能力评估法

E.360度反馈法

13.实施绩效改进计划时，以下哪些步骤是必要的？()

A.分析绩效问题

B.制定改进措施

C.实施改进措施

D.评估改进效果

E.调整绩效管理系统

14.绩效管理中，以下哪些因素可能影响员工的工作动机？()

A.工作满意度

B.职业发展机会

C.工作压力

D.组织文化

E.领导风格

15.以下哪些是绩效管理中绩效反馈的重要作用？()

A.帮助员工了解自己的工作表现

B.提高员工工作积极性

C.促进员工与管理者之间的沟通

D.支持员工职业发展

E.强化组织价值观

三、填空题(共5题)

16.绩效管理系统的核心是绩效目标的设定，这些目标应该与组织的战略目标相一致。

17.在绩效评估中，关键绩效指标（KPI）的选择应遵循SMART原则，其中T代表具体（）。

18.绩效管理过程中的沟通是至关重要的，它包括绩效目标的沟通、绩效评估的沟通以及绩效反馈的沟通。

19.绩效改进计划应包括具体的行动计划，这些行动计划应当明确、可行，并且有明确的时间表。

20.绩效管理系统应具备灵活性，能够适应组织内部和外部的变化，以及员工个人发展的需要。

四、判断题(共5题)

21.绩效管理系统的实施可以完全消除员工的不满。()

A.正确B.错误

22.关键绩效指标（KPI）的数量越多，绩效管理的效果越好。()

A.正确B.错误

23.绩效反馈应当只关注员工的不足，以促进其改进。()

A.正确B.错误

24.绩效管理系统是人力资源管理的核心组成部分。()

A.正确B.错误

25.360度评估法是一种适用于所有类型员工的绩效评估方法。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述绩效管理系统的实施步骤。

27.为什么关键绩效指标（KPI）的选择非常重要？

28.绩效反馈应当遵循哪些原则？

29.绩效改进计划应包括哪些内容？

30.如何确保绩效管理系统的公平性和有效性？

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