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2026年开水房管理制度

一、总则。为规范开水房日常运营管理，保障用水安全卫生，维护开水房使用秩序，防范烫伤、火灾、设备故障等安全事故，为全体使用者提供便捷、安全的用水环境，结合办公区、校园或园区实际情况，制定本制度。本制度适用于所有进入开水房使用、维护及管理的人员，覆盖开水房设备操作、用水规范、环境卫生、安全管控、设备维保等全流程。行政部（或后勤保障部）为开水房管理牵头部门，负责制度落地、日常巡查及统筹管控，明确专人担任管理员，负责开水房日常运维，全体使用者需严格遵守本制度，本制度自2026年1月1日起施行。

二、用水行为规范。全体使用者需自觉遵守开水房使用秩序，文明、安全用水，杜绝违规操作。用水时需有序排队，不得拥挤、插队，尊重他人用水需求，避免因争抢引发纠纷。严禁在开水房内追逐打闹、喧哗吵闹，不得从事与取水无关的活动，保持开水房安静有序。取水时需谨慎操作，缓慢接水，防止开水飞溅造成烫伤；接水容器需放置平稳，严禁使用破损、漏液、不耐高温的容器接水，不得用手直接触碰开水器出水口及高温部件。节约用水，按需接水，杜绝随意浪费，接水后及时关闭水龙头或开水器阀门，严禁长流水，发现水龙头滴漏、阀门故障及时上报管理员。

三、设备操作管理制度。开水房设备（开水器、水龙头、配电箱等）实行专人管控，规范操作流程，确保设备安全运行。管理员负责开水器的日常启停、参数调节及基础检查，每日上班前启动设备，下班前关闭设备电源、水源，定期检查设备运行状态，记录运行参数，严禁非管理员擅自启停设备、更改运行参数或拆卸设备部件。使用者不得随意触碰、摆弄开水器控制面板、电源开关、线路等设备，发现设备异响、漏水、漏电、温度异常等故障，立即停止使用并上报管理员，严禁自行排查或维修，避免引发安全事故。开水器周边严禁堆放杂物，保持设备通风良好，预留安全操作空间，确保设备正常散热及应急操作。

四、环境卫生管理制度。保持开水房清洁卫生，营造整洁的用水环境，落实环境卫生责任制。管理员每日对开水房进行清洁，包括地面、台面、开水器表面、水龙头、垃圾桶等，清除水渍、杂物、灰尘，确保地面无积水、无污渍，台面整洁有序，设备无灰尘堆积。每周开展一次全面清洁消杀，对开水器出水口、接水台面、垃圾桶等重点区域进行消毒处理，采用合规消毒剂，消毒后做好通风，避免残留异味。使用者需自觉维护开水房卫生，不得随地吐痰、乱扔垃圾、乱贴乱画，不得将茶叶渣、果皮、纸屑等杂物倒入接水台或地面，需放入指定垃圾桶。严禁在开水房内存放私人物品、食品、易燃易爆物品、腐蚀性物品及与用水无关的杂物，不得私设临时储物区域。

五、安全管理制度。筑牢开水房安全防线，防范各类安全事故发生，保障人员及财产安全。严格用电安全，管理员定期检查开水房电路、插座、线缆及接地装置，确保线路敷设规范、无老化、无破损，严禁私拉乱接电线，杜绝超负荷用电，发现电路异常立即断电并联系专业人员维修。做好防火措施，开水房内配备足量有效的灭火器材，定点摆放、标识清晰，管理员定期检查维护，确保完好可用，全体使用者需熟悉灭火器材使用方法，严禁在开水房内吸烟、动用明火。防范烫伤事故，开水房内张贴明显的“高温警示”“小心烫伤”标识，地面铺设防滑垫，提醒使用者注意安全；对老人、儿童等特殊使用者，需由监护人陪同使用，管理员可提供必要协助。

六、设备维护与保养制度。建立开水房设备全生命周期维保机制，确保设备性能稳定、安全耐用。管理员每日班前班后检查开水器、水龙头、阀门等设备，核查设备运行状态、水路通畅性、部件完整性，发现滴漏、故障及时处理或报修，做好维保记录。每周对开水器进行基础保养，包括清洁内胆、清除水垢、检查出水口通畅性，避免水垢堆积影响设备性能及用水卫生；每月开展一次全面维保，联合专业维修人员对设备电路、水路、加热部件进行检修，更换老化、损耗部件，确保设备处于最佳运行状态。设备达到使用年限、无法维修或维修成本过高的，管理员提交报废申请，经管理部门审核、审批后，按规定流程处置，及时更换新设备，严禁老旧故障设备继续使用。

七、用水卫生管控制度。保障开水饮用卫生，防范水质污染，守护使用者健康。开水器需选用符合国家卫生标准的产品，安装后经卫生检测合格方可投入使用，管理员定期联系专业机构对水质进行检测，检测结果公示并归档留存，确保水质达标。管理员严格执行开水器清洁消毒流程，按规定周期清洁内胆、出水口、接水台，避免细菌滋生，清洁消毒记录详细留存，以备核查。严禁向开水器内投放任何物品，不得私自拆卸开水器内胆及过滤装置，发现水质异常（如异味、异色、杂质等），立即停止使用并上报，待检测合格后方可恢复供水。接水容器需保持清洁，严禁将脏污容器带入开水房接水，避免污染水源及设备。

八、管理员岗位职责。明确开水房管理员职责，确保各项管理工作落地执行。管理员需严格遵守本制度，坚守岗位，每日按