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跨境电商独立站域名2025年争议解决协议

鉴于鉴于各方在跨境电子商务领域运营独立站并进行域名相关活动，为有效预防和妥善解决可能由此产生的域名争议，维护各方合法权益，根据相关法律法规及国际惯例，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议中，下列词语具有以下含义：

1.1.1“争议域名”指任何与各方跨境电商独立站运营相关的、引发或可能引发争议的域名，包括但不限于独立站主域名、子域名、商标域名等。

1.1.2“争议方”指在本协议项下提出或应对域名争议的任何一方当事人，包括投诉人、被投诉人、申请人、被申请人等。

1.1.3“域名持有人”指根据域名注册规则被认定为某特定域名的注册人。

1.1.4“域名注册商”指经授权注册或管理域名的机构。

1.1.5“跨境电子商务独立站”指在境外注册成立、主要面向境外消费者提供商品或服务、并使用特定域名的在线销售平台。

1.1.6“协议生效日”指本协议经各方授权代表签字并加盖公章（或满足其他约定形式）的日期。

1.1.7“争议解决机构”指根据本协议约定处理相关争议的组织或机构。

第二条争议的界定

2.1任何争议方认为争议域名与其在本协议生效日之前已获得权利或合法利益存在冲突，且该冲突导致或可能导致对其造成实际损害或损害风险，均可依据本协议提起争议解决程序。可争议的事项包括但不限于：

2.1.1争议域名与争议方已注册或在先取得的商标、商号、著作权、商业秘密等知识产权权利冲突，易使相关公众混淆、误认。

2.1.2争议方已向域名注册商明确指定了该域名用于其跨境电子商务独立站，而该域名的注册或使用明显构成对争议方权利的恶意抢注或滥用。

2.1.3争议域名持有人通过虚假、误导性或欺骗性手段获取该域名，或恶意阻碍权利人有合理机会获得该域名。

2.1.4争议域名持有人将争议域名用于非法目的，如诈骗、传播非法信息、提供色情服务、侵犯他人隐私、进行不正当竞争等。

2.1.5争议域名持有人违反与第三方签订的协议，将争议域名用于协议约定的目的之外的业务，特别是用于与协议内容不符或形成竞争的跨境电子商务独立站。

2.1.6其他根据相关法律规定或争议解决机构规则认定的域名争议情形。

第三条争议的提出与通知

3.1提出争议的一方（以下简称“投诉人”）应向本协议约定的争议解决机构提交书面争议通知。通知应包含但不限于以下内容：

3.1.1投诉人及被投诉人的真实姓名或名称、地址、联系方式。

3.1.2争议域名的完整域名、注册人信息（若可知）、注册商信息。

3.1.3投诉人主张的权利来源证明文件（如商标注册证、著作权证明、合同等）。

3.1.4对争议域名持有或使用行为的具体指控，并附充分的事实和证据支持。

3.1.5投诉人请求解决的争议事项及具体的解决方案建议（如转移域名、取消域名注册等）。

3.1.6提交通知的日期。

3.1.7其他争议解决机构要求的或投诉人认为必要的文件或信息。

3.2投诉人应在知晓或应当知晓争议之日起特定工作日内（例如三十个工作日）提交争议通知。逾期提交的通知，除另有规定外，可能不被接受。

3.3争议解决机构收到投诉人提交的完整通知后，应在约定时限内（例如十个工作日）将该通知转发给被投诉人（以下简称“被投诉人”）。

3.4被投诉人应在收到通知之日起特定工作日内（例如二十个工作日）向争议解决机构提交书面答复（答辩）。答辩应包括对投诉人主张的反驳意见、相关事实和证据，以及被投诉人认为应采取的措施。

3.5任何一方如需变更其在本协议下的联系方式或代理人，应提前书面通知另一方和争议解决机构。

第四条争议解决机构与程序

4.1双方同意，因本协议所涉争议域名引发的争议，应提交至[在此处明确约定争议解决机构，例如：世界知识产权组织（WIPO）仲裁与调解中心或其他指定的域名争议解决中心]（以下简称“指定机构”）进行解决。

4.2除非双方在提交争议通知时另有书面约定，否则应按照指定机构的现行有效程序规则进行争议解决。

4.3双方同意采用[在此处明确约定争议解决程序，例如：仲裁或调解]程序解决争议。

4.3.1若选择仲裁，双方应接受指定机构指定的一名或多名仲裁员，并遵守仲裁规则。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.3.2若选择调解，双方应在调解员的主持下尝试达成和解协议。调解协议经双方签署后，具有合同约束力。

4.4争议解决过程主要采用书面形式。指定机构可基于具体情况，允许进行口头审理或提供其他