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《2025年[天津]事业单位招聘考试职业能力倾向测验试卷(旅游管理师

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.旅游活动中，导游员的主要职责是什么？()

A.为游客提供交通服务

B.为游客提供餐饮服务

C.为游客提供导游讲解服务

D.为游客提供购物服务

2.以下哪项不属于旅游规划的基本原则？()

A.可持续发展原则

B.生态保护原则

C.以游客为中心原则

D.低价促销原则

3.旅游市场细分的主要依据是什么？()

A.旅游消费水平

B.旅游目的

C.旅游消费习惯

D.旅游消费时间

4.旅游产品定价策略中，以下哪项不属于心理定价策略？()

A.成本加成定价

B.折扣定价

C.心理定价

D.竞争定价

5.旅游企业品牌建设中，以下哪项不是品牌传播的关键环节？()

A.品牌定位

B.品牌设计

C.品牌推广

D.品牌维护

6.旅游安全管理中，以下哪项不是应急预案的主要内容？()

A.应急组织机构

B.应急物资准备

C.应急预案培训

D.旅游保险

7.旅游市场营销中，以下哪项不是市场细分的方法？()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行业细分

8.旅游企业人力资源管理的核心是什么？()

A.员工招聘

B.员工培训

C.员工激励

D.员工绩效管理

9.旅游电子商务中，以下哪项不是电子支付方式？()

A.银行卡支付

B.支付宝支付

C.微信支付

D.现金支付

10.旅游目的地营销中，以下哪项不是目的地品牌形象塑造的关键因素？()

A.目的地特色

B.目的地知名度

C.目的地美誉度

D.目的地交通便利性

二、多选题(共5题)

11.旅游市场营销中，以下哪些是影响旅游目的地选择的关键因素？()

A.旅游资源的吸引力

B.旅游基础设施的完善程度

C.旅游服务质量的优劣

D.旅游产品的多样性

E.旅游费用的合理性

12.在旅游产品设计过程中，以下哪些方法有助于提升旅游产品的竞争力？()

A.市场调研

B.创新设计

C.定位明确

D.质量控制

E.价格策略

13.以下哪些是旅游企业进行人力资源管理的职能？()

A.员工招聘

B.员工培训

C.绩效评估

D.薪酬福利管理

E.员工关系管理

14.在旅游危机管理中，以下哪些是危机预警系统的主要内容？()

A.灾害监测

B.风险评估

C.信息收集

D.应急预案

E.灾害救援

15.以下哪些是旅游电子商务中常见的支付方式？()

A.银行卡支付

B.支付宝支付

C.微信支付

D.现金支付

E.信用卡支付

三、填空题(共5题)

16.旅游规划中，对旅游资源的评价通常包括资源的独特性、吸引力和________。

17.旅游目的地营销组合中的“4P”指的是产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和________。

18.旅游企业人力资源管理的核心是________，通过绩效管理来提高员工的工作效率和满意度。

19.旅游电子商务中，为了确保交易安全，通常采用________来加密数据传输。

20.旅游危机管理中，________是危机预警系统的重要组成部分，有助于及时发现和应对潜在的危机。

四、判断题(共5题)

21.旅游规划中，旅游资源的评价只考虑其自然属性，不考虑文化属性。()

A.正确B.错误

22.旅游市场营销中，价格策略的唯一目的是降低成本，以获取更大的市场份额。()

A.正确B.错误

23.旅游企业人力资源管理的目标是降低员工成本，提高工作效率。()

A.正确B.错误

24.旅游电子商务中，SSL证书不是确保交易安全的关键。()

A.正确B.错误

25.旅游危机管理中，危机预警系统的主要作用是事后处理危机。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述旅游目的地营销中“目的地品牌”的概念及其重要性。

27.旅游企业如何进行有效的员工培训？

28.旅游电子商务中，如何确保交易的安全性？

29.旅游危机管理中，应急预案的主要内容有哪些？

30.旅游产品设计中，如何实现旅游产品的差异化竞争？

《2025年[天津]事业单位招聘考试职业能力倾向测验试卷(旅游管理师

一、单选题(共10题)

1.【答案】