技术转移机构如何借助AI+数智应用应对当前市场竞争加剧和专业服务能力不足的挑战？.docxVIP

技术转移机构如何借助AI+数智应用应对当前市场竞争加剧和专业服务能力不足的挑战？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

当前，我国科技成果转化面临“最后一公里”梗阻问题，技术转移机构在市场竞争加剧和专业服务能力不足的双重挑战下，亟需探索新的发展路径。基于AI+技术转移-区域科技成果转化数智服务场景的实践，本文将从现状分析、问题剖析、模式创新三个方面，探讨技术转移机构如何借助数智化手段提升服务能力，打通科技成果转化堵点。

一、现状分析：科技成果转化面临多重挑战

科技成果转化是将科学研究成果转化为现实生产力的系统性活动，覆盖从后续试验、开发、应用、推广到发展新产业的全过程。然而，当前我国科技成果转化仍面临诸多挑战。政策衔接协调不够、落实机制不健全，科技部门与行业主管部门之间的政策协同性不足，导致科研院所对创办企业存在顾虑。高校、科研院所的科研导向与产业需求存在脱节，科研活动与市场需求结合不够紧密。成果评估定价、权利归属、收益分配等问题仍未得到有效解决，影响科研人员参与成果转化的积极性。此外，市场化、专业化成果转化服务生态不完善，技术转移机构数量不足，技术经理人队伍培育机制尚不完善，支撑科技成果市场化的金融生态尚未建立。

二、问题剖析：传统服务模式的局限性

传统技术转移服务模式在应对当前挑战时，暴露出诸多局限性。一是信息不对称问题突出，科研院所的技术和产品宣传主要通过展览、活动等传统方式，难以实现广泛传播和精准对接。二是服务效率低下，技术转移机构在项目评审、技术评估、交易撮合等环节依赖人工操作，流程繁琐、耗时长，难以满足快速变化的市场需求。三是服务能力不足，技术转移机构普遍缺乏专业化的技术评估、市场分析、法律咨询等综合服务能力，难以提供全方位、全链条的服务支持。四是数据利用水平低，传统服务模式缺乏对大数据、人工智能等前沿技术的应用，难以实现数据驱动的精准服务。

三、模式创新：AI+数智应用赋能技术转移

面对传统服务模式的局限性，技术转移机构亟需借助AI+数智应用，构建全新的科技管理服务模式，实现高效管理与价值创造的双重目标。具体而言，可以从以下几个方面着手：

（一）构建数智管理平台，提升服务效率

基于科技管理工作的既定流程和最终目标，深入剖析系统用户群体和管理流程，个性化设计数智服务方案，打造专属科技管理数智平台。例如，建设科技成果/项目评审管理数智平台，通过人工智能技术实现项目自动筛选、专家智能匹配、评审意见智能生成等功能，大幅提升项目评审效率和质量。建设产业创新数智服务平台，通过大数据分析实现产业趋势预测、技术需求挖掘、创新资源对接等功能，为产业创新提供全方位支持。

（二）嵌入数智应用工具，实现环节性价值创造

针对现有科技管理系统提供数智化升级服务，在关键流程节点合理嵌入模块化的数智应用工具，提升原有流程的智能化水平。例如，在技术交易环节嵌入智能合约工具，实现交易流程的自动化和透明化；在成果评估环节嵌入智能评估工具，实现评估结果的客观化和标准化。通过嵌入数智应用工具，可以实现环节性价值创造，提升服务效率和客户满意度。

（三）研发特定服务场景，实现系统性价值创造

根据系统最终目标和主体特征，研发特定服务场景，实现科技要素融合对接，推动科技管理最终目标的实现。例如，研发概念验证管理数智平台，通过人工智能技术实现技术可行性分析、市场潜力评估、商业计划生成等功能，为科技成果转化提供全链条支持。研发智慧运营系统平台，通过大数据分析和人工智能技术实现运营数据实时监控、运营决策智能支持、运营效果智能评估等功能，提升运营管理水平。

（四）提供多元化数智服务，满足不同需求

针对不同用户群体的需求，提供多元化的数智服务。例如，针对科技管理部门，提供数智空间会员服务，开通数智空间会员，获取数智应用系统使用权益，畅享数智赋能。针对技术转移机构，提供数智管家服务，通过“数智工具+人工对齐”相结合方式，为客户直接交付定制化的分析报告、比选清单、图谱等服务结果。针对创新主体，提供科创智能体服务，以AI智能体方式，为客户提供对话式、轻便化、可配置的智能体服务，可选择SAAS模式或独立部署模式。

四、结语

AI+数智应用为技术转移机构应对市场竞争加剧和专业服务能力不足的挑战提供了新的解决方案。通过构建数智管理平台、嵌入数智应用工具、研发特定服务场景、提供多元化数智服务，技术转移机构可以实现服务模式的创新和升级，提升服务效率和质量，推动科技成果转化“最后一公里”的打通。未来，随着AI+数智应用的不断深入，技术转移机构将在科技成果转化中发挥更加重要的作用，为我国实现科技自立自强和高质量发展提供有力支撑。