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安全保卫部管理制度

二〇一二年十月二十日

目录

第一章 总则……………………1

第二章保安工作职责………….1-7

第一节保安部工作职责…………1

第二节保安部经理职责…………2

第三节保安主管职责………….…2

第四节保安领班职责…………….3

第五节保安员工作职责……………….………….3

第六节保安员岗位职责………….4-7

第三章保安人员管理规定……………...………7-14

第一节保安人员的纪律……………7

第二节保安人员的权限……………8

第三节保安人员的任务……………9

第四节保安人员仪容仪表规定……9

保安员守则………………….10

保安人员宿舍管理规定……………….11

保安人员工作过程及服务承诺……12-14

第四章保安员日常管理规定……………14-19

第一节保安员值班制度…………14

第二节保安员交接班制度……….15

第三节保安人员服务用语…………………..15

车场保安员服务用语………………….15

第五节保安会议制度………..16

第六节培训管理制度………..16

第七节工作总结制度…………17

第八节保安员聘用条件…….18

第九节保安员岗位责任制度………………….18

第十节保安人员考评制度…………………..19

第五章保安人员奖惩制度………………19-23

第一节保安人员扣罚规定……….19

对违反作息的扣罚规定………………….20

第三节对工作不负责的扣罚规定………….20

第四节仪容、仪表作风不正的扣罚规定…..20

第五节车场管理规定………..21

第六节请销假制度规定…….21

第七节奖励的规定………...22

第八节处罚的规定………….22

第九节考勤管理规定………….23

第六章保安装备管理…………………23-25

第一节保安服装管理规定………………….23

警棍警械管理规定……..24

手持机使用管理规定…………………24-25

保安人员相关业务知识…………25-27

第一节投诉处理………………..25

第二节盗窃案件处理………..26

第三节打架斗殴的处理……..26

第四节消防知识……………..26

第五节火警的处理………….27

第一章 总则

为了加强公司的治安保卫服务工作，严厉打击违法犯罪行为，认真落实公安机关的“四防”安全工作和公司的规章制度，落实管理机构、理顺管理关系，谁主管、谁负责，一级抓一级，层层抓落实，保安部将实行正规化、制度化，高标准，严要求，军事化管理。保安人员要外树形象，内强素质，做到严格管理，热情服务，确保一方平安。军事训练与业务知识学习相结合，强化培训工作，向培训要素质，着力提高保安人员的政治素质、业务技能，使保安员一言、一行、一动都要严格按纪律执行，履行保卫职责，保障公司所服务区域的一切工作、生活秩序和人身财产安全，以实际行动圆满完成公司所交给的任务。

第二章 保安工作职责

一、保安部的工作职责

保安部担负着维护公司所服务区域的治安保卫、消防安全工作，保障所管辖区域内的人身财产安全等任务，具体有以下工作：

1、负责区域的门卫、守护和巡逻护卫，确保区域内的人身安全和财产安全，维护良好的工作和生活秩序。

2、做好防火、防盗、防破坏和防治安事故工作。

3、做好区域内的治安防范和消防管理的宣传工作。

4、协助公安机关做好治安防范工作。

5、完成公司领导交办的临时性工作任务。

1

二、保安部经理职责

1、自觉接受公安机关的业务知道和监督，执行公安机关和本公司制定的各项规章制度。

2、根据有关法律法规和公