航空乘务试题及答案.docx

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航空乘务试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分,每题只有一个正确选项)

1.航空公司“安全第一,客户至上”的服务理念中,“安全第一”的根本核心是()。

A.提供高端餐饮服务

B.保障旅客生命财产安全

C.维持客舱环境整洁

D.使用礼貌用语服务旅客

2.根据中国民用航空局规定,客舱乘务员在起飞前对应急设备的检查,不包括以下哪项?()

A.救生衣数量及存放位置

B.灭火剂压力是否在正常范围

C.飞行内话系统通话质量

D.应急滑梯充气瓶压力

3.当客舱内发生旅客之间因

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