健身教练私教课业绩提升绩效评定表.docxVIP

健身教练私教课业绩提升绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

私教课销售业绩

月度私教课签约数量

40%

20

每完成1个签约计1分，超额完成部分按比例计分，不足1个不计分

私教课续费率

80%

实际续费率每高于目标1%加0.5分，低于目标1%减0.5分，最高加5分，最低减5分

客单价

5000元

每高于目标10%加0.5分，低于目标10%减0.5分，最高加5分，最低减5分

年度私教课总收入

100万元

每完成10万元计1分，超额完成部分按比例计分，不足10万元不计分

新客户转化率

30%

实际转化率每高于目标1%加0.5分，低于目标1%减0.5分，最高加5分，最低减5分

客户满意度

客户评价平均分

25%

4.5分

每高于目标0.1分加1分，低于目标0.1分减1分，最高加5分，最低减5分

客户流失率

10%

实际流失率每低于目标1%加0.5分，高于目标1%减0.5分，最高加5分，最低减5分

客户复购率

60%

实际复购率每高于目标1%加0.5分，低于目标1%减0.5分，最高加5分，最低减5分

投诉次数

0次

每发生1次投诉减2分，最高减5分

客户推荐人数

5人

每完成1次有效推荐加1分，不足1次不计分，最高加5分

专业技能提升

专业认证考取数量

20%

2个

每完成1个认证计2分，不足1个不计分，最高加4分

内部培训参与度

100%

100%参与计3分，90%-99%参与计2分，80%-89%参与计1分，低于80%不计分，最高加4分

技能考核通过率

95%

实际通过率每高于目标1%加0.5分，低于目标1%减0.5分，最高加4分

新课程研发数量

2个

每完成1个新课程计2分，不足1个不计分，最高加4分

同行交流参与次数

4次

每参与1次计0.5分，不足1次不计分，最高加2分

团队协作与影响力

团队会议参与度

15%

100%

100%参与计2分，90%-99%参与计1.5分，80%-89%参与计1分，低于80%不计分，最高加3分

新教练指导次数

2次

每指导1次计1分，不足1次不计分，最高加3分

跨部门协作完成率

90%

实际完成率每高于目标1%加0.5分，低于目标1%减0.5分，最高加3分

团队活动组织次数

1次

每组织1次计2分，不足1次不计分，最高加3分

知识分享贡献度

2次

每贡献1次知识分享计1分，不足1次不计分，最高加2分

本考核表旨在全面评估健身教练在私教课业绩提升方面的表现，分为私教课销售业绩、客户满意度、专业技能提升、团队协作与影响力四个维度，权重分别为40%、25%、20%、15%。请根据各指标实际完成情况对照评分标准进行打分，最终得分=Σ(各指标得分*权重)。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见