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电商代运营协议2025年

甲方（委托方）：[甲方名称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（代运营方）：[乙方名称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方拥有[商品/品牌]并希望委托乙方进行电商平台的代运营服务，乙方具备专业的电商运营能力和经验，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1服务平台

乙方为甲方提供以下电商平台的代运营服务：[列出具体电商平台，例如：淘宝天猫平台、京东平台、拼多多平台等]。

1.2服务内容

乙方同意按照以下内容为甲方提供代运营服务：

（1）店铺开设与装修：包括但不限于甲方店铺在上述平台上的注册、店铺视觉设计、首页及详情页装修、店铺模板定制等；

（2）商品上架与管理：包括商品信息编辑、产品图片处理、视频制作、商品库存管理、价格调整、商品上下架等；

（3）营销推广：包括但不限于站内推广（如直通车、钻展、超级推荐等）的策划、执行与优化，站外推广（如社交媒体营销、KOL/KOC合作、内容营销、信息流广告等）的策划与执行，平台活动报名与参与，店铺日常促销活动策划与执行；

（4）订单处理与客户服务：包括订单接收、处理、发货安排、物流跟踪、客户咨询解答、售后问题处理（如退换货、投诉处理等）；

（5）数据分析与报告：对店铺运营数据进行监控、分析，包括流量数据、销售数据、用户数据等，并定期向甲方提供运营分析报告，提出优化建议；

（6）供应链管理：根据甲方需求，协助进行供应商筛选、库存管理、采购建议等；

（7）仓储物流：根据甲方需求，协助选择仓储物流服务商，优化仓储物流流程；

（8）品牌策划：根据甲方品牌定位，进行品牌故事梳理、品牌形象维护、品牌活动策划等。

1.3服务期限

本协议服务期限为[服务期限年限]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。服务期限届满，双方可协商续签协议。

第二条双方权利义务

2.1甲方的权利义务

（1）甲方有权监督乙方提供的代运营服务质量，并要求乙方按照本协议约定提供服务；

（2）甲方有权要求乙方定期提供店铺运营数据和分析报告，并就运营情况与乙方进行沟通；

（3）甲方有权在满足本协议约定的条件下解除本协议；

（4）甲方应向乙方提供开展代运营服务所必需的商品或品牌相关资料，包括但不限于产品信息、品牌故事、品牌视觉素材、产品图片、视频、图片拍摄要求、视频制作要求、产品规格参数、产品使用说明、包装要求等，并保证所提供资料的真实性、准确性、完整性；

（5）甲方应按照本协议约定按时足额向乙方支付服务费用；

（6）甲方应积极配合乙方进行店铺运营和营销推广活动，包括但不限于提供必要的授权、配合执行市场活动等；

（7）甲方应承担因自身原因造成的一切损失，并保护乙方提供的商业秘密和知识产权。

2.2乙方的权利义务

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用；

（2）乙方有权要求甲方提供开展代运营服务所必需的资料和配合；

（3）乙方应按照本协议约定，勤勉、尽责地为甲方提供专业、高效的代运营服务，并努力达成双方约定的运营目标；

（4）乙方应保证服务质量，店铺运营指标（如流量、转化率、销售额等）应达到协议约定的标准或行业平均水平；

（5）乙方应妥善保管甲方提供的资料和信息，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露；

（6）乙方应定期（例如：每月/每季度）向甲方提供详细的运营数据和分析报告，包括但不限于店铺流量数据、访客行为数据、销售数据、转化率、客单价、客户画像、竞品分析、市场趋势分析等，并提出改进建议；

（7）乙方应保护甲方的商业秘密和知识产权，未经甲方同意，不得将甲方商业秘密用于任何第三方。

第三条费用与支付方式

3.1服务费用

本协议项下的服务费用采用[选择费用模式，例如：固定费用/销售额提成/固定费用与销售额提成相结合]模式。

（1）固定费用模式：甲方每月向乙方支付固定服务费用人民币[固定费用金额]元（大写：[固定费用金额大写]）；

（2）销售额提成模式：乙方按照甲方在上述平台店铺每月实际销售额的[提成比例]%提取服务费用；

（3）固定费用与销售额提成相结合模式：甲方每月向乙方支付固定服务费用人民币[固定费用金额]元（大写：[固定费用金额大写]），在此基础上，乙方按照甲方在上述平台店铺每月实际销售额的[提成比例]%提取服务费用。

具体计算方式为：服务费用=固定费用+（月销售额×提成比例）。

双方确认，[选择：固定费用模式/销售额提成模式/固定费用与销售额提成相结合模式]适用于本协议。

3.2支付方式

甲方应通过银行转账方式将服务费用