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2025年新能源汽车充电服务

合同编号：[合同编号]

甲方（服务商）：[服务商名称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码/营业执照号：[号码]

乙方（用户）：[用户名称/姓名]

身份证号/统一社会信用代码：[号码]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的新能源汽车充电服务事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与标准

1.1甲方同意向乙方提供位于[充电设施具体地址]的新能源汽车充电服务。该服务包括但不限于使用甲方运营的[充电桩/充电站]进行电力充电，以及提供必要的操作指引和技术支持。

1.2甲方承诺提供的充电设施符合国家及行业相关安全和质量标准，并保持良好的运行状态。甲方将定期对充电设施进行维护、保养和检测，确保其安全可靠。

1.3乙方使用充电服务时，应遵守甲方制定的充电设施操作规则及现场管理规定，爱护充电设施，不得进行任何破坏、改装或违规操作。

1.4充电服务标准：甲方应确保充电设施在服务时间内具备正常可用性。充电过程中的具体效率、稳定性等由充电设备本身技术规格决定，甲方不对此作额外性能保证，但需对因设施本身故障导致的无法充电承担相应责任。

第二条服务费用与支付

2.1充电服务费用采用以下方式计算：

(1)基于电量收费：按乙方实际充电电量（kWh）乘以约定电价计算。电价标准为：[电价具体说明，如政府定价或市场调节价]。

(2)服务费：除电费外，甲方可能收取固定服务费或按比例收取服务费，具体标准为：[服务费具体说明]。

(3)其他费用：如涉及安装费、会员费等其他费用，其收取条件和标准按照届时有效的甲方公示政策执行。

2.2充电费用结算周期为：[按次/按月]结算。

2.3乙方应按时足额支付充电服务费用。支付方式包括但不限于甲方App内支付、扫码支付、银行转账、信用卡等。具体支付流程及指引，乙方应遵循甲方平台或现场公示的操作说明。

2.4甲方应在收到乙方费用后[天数]内，向乙方提供符合规定的发票或电子发票。

2.5乙方逾期支付费用的，应按日向甲方支付逾期费用，逾期费用计算方式为：逾期金额乘以[日利率比例]，直至付清为止。逾期超过[天数]的，甲方有权暂停乙方使用充电服务，直至费用结清。

第三条乙方权利与义务

3.1乙方有权按照本合同约定使用甲方的充电服务。

3.2乙方有权获取甲方提供的关于充电服务、收费标准、设施使用、故障报修等必要信息。

3.3乙方在使用充电服务过程中，如因充电设施故障或其他非乙方原因导致充电中断或无法完成，有权要求甲方协助解决，并根据合同约定或双方协商寻求相应处理（如费用减免等，具体处理方式见合同或公示政策）。

3.4乙方应遵守国家相关法律法规及甲方的操作规则，文明使用充电设施，不得利用充电服务进行违法活动。

3.5乙方应按时足额支付充电服务费用，逾期支付的，应承担相应的逾期责任。

3.6乙方应爱护充电设施，如发现设施损坏、故障或存在安全隐患，应立即停止使用并向甲方报告。因乙方使用不当或故意损坏造成的设施损失，由乙方承担赔偿责任。

3.7乙方在使用服务前，应确保其充电账户信息、支付信息等真实、准确、完整。

第四条甲方法定代表人/授权代表：[姓名]

第五条乙方法定代表人/授权代表：[姓名]

第六条通知与送达

6.1双方在本合同首页载明的地址、电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[天数]以书面形式（包括但不限于快递、挂号信、电子邮件）通知对方。因未及时通知导致的后果由变更方自行承担。

6.2所有根据本合同发出的通知或文件，均应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、快递服务、电子邮件或本合同约定的其他方式送达。送达地址为本合同首页载明的地址或双方后续书面确认的地址。

第七条免责条款

7.1因不可抗力（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、网络中断、电力供应中断、黑客攻击等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况）导致本合同无法履行或无法完全履行的，双方互不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在合理期限内通知对方，并提供相关证明。

7.2因电力公司原因、第三方网络服务中断、乙方自身车辆原因、乙方充电操作不当等非甲方原因导致的服务中断或充电问题，甲方不承担责任，但应积极协助乙方解决问题。

7.3乙方因使用充电服务受到的人身伤害或财产损失，除非是由于甲方严重违反本合同约定（如提供存在危及人身、财产安全缺陷的设施）造成的，甲方不承担责任。乙方应自行负责其车辆的安全，并采取必要的安全防范措施。

第八条数据使用与隐私保护