人民大2026老年产品营销（第二版） 教学课件6.项目六　制定产品策略.pptxVIP

主编屈冠银老年产品营销（第二版）新编21世纪高等职业教育精品教材·智慧健康养老服务与管理系列

目录项目一认识老年市场营销项目二调研老年产品市场项目三分析老年人消费行为项目四细分老年市场并设立定位项目五创建与管理老年品牌项目六制定产品策略项目七设计与管理老年服务项目八制定老年产品价格项目九设计与管理营销渠道项目十设计与管理促销传播

项目六制定产品策略01理解产品层次与组合03制定产品生命周期不同阶段的策略02制定老年产品包装策略

一、老年产品的整体概念6.1理解产品层次与组合老年产品是向老年市场提供的、能满足老年人某种需要和欲望的任何东西，主要包括专为老年人设计的产品实体和满足老年人的某些服务。按照科特勒的产品整体概念，产品可以分为五个层次：核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品。营销者最应该关注的是核心产品、形式产品和延伸产品。

一、老年产品的整体概念6.1理解产品层次与组合（一）核心产品第一个层次是核心产品，是指顾客购买产品时所追求的基本服务或利益，是顾客真正要购买的东西。核心利益是产品整体概念中最基本和最重要的部分。例如，老年保健品的核心是“健康”，老年礼品的核心是“孝心和关爱”。一个企业只有抓住核心产品，不断更新形式产品，才能避免被市场淘汰。

一、老年产品的整体概念6.1理解产品层次与组合（二）形式产品第二个