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中药药剂员标准化操作规程

文件名称：中药药剂员标准化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于中药药剂员在日常工作中涉及中药制备、调配、储存及配送等环节的标准化操作。规程旨在确保中药药剂员操作的安全、准确与高效，遵循国家相关法律法规及行业标准。中药药剂员应严格遵守本规程，提高服务质量，保障患者用药安全。

二、操作前的准备

1.个人防护：

-中药药剂员应穿戴工作服、工作帽，佩戴护目镜或防护面罩，防止药物粉末进入眼睛。

-手套应选用无过敏原的材质，如乳胶或一次性手套，操作过程中应保持手套的清洁与完好。

-如有特殊要求，应穿戴口罩、防护服等，防止吸入有害气体或粉尘。

2.设备状态确认：

-检查中药调剂机、电子秤、粉碎机等设备是否处于正常工作状态，确保其准确性和稳定性。

-检查药柜、药架等储存设备是否稳固，无松动或损坏现象。

-确认计算机系统运行正常，软件版本符合要求，网络连接畅通。

3.环境检查：

-检查操作区域是否清洁、卫生，无杂物、积水，地面无油污。

-确认操作室内通风良好，空气新鲜，温度和湿度符合要求。

-检查照明设备是否充足，确保操作过程中视线清晰。

4.药品及原料检查：

-核对药品名称、规格、批号、有效期等信息，确保准确无误。

-检查药品包装是否完好，有无破损、霉变、污染等情况。

-对于特殊药品或贵重药材，应单独存放，并做好标识。

5.工作流程准备：

-熟悉当天的工作任务，包括调配处方、制备制剂、发放药品等。

-查阅相关资料，了解患者病情、用药史、过敏史等信息。

-准备好所需的各种工具、量具、辅料等，确保操作过程中使用方便。

6.质量控制：

-检查质量检验报告，确保药品质量符合规定标准。

-对药品进行抽样检查，核对药品名称、规格、批号、有效期等信息。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

-接受处方：首先核对处方信息，包括患者姓名、药品名称、剂量、用法等，确保无误。

-药品调配：按照处方要求，从药柜中取出相应药品，使用电子秤准确称量，确保剂量准确。

-药物混合：根据处方要求，将称量好的药品进行混合，混合过程中注意先后顺序，避免药物配伍禁忌。

-包装与标识：将调配好的药品进行包装，确保包装材料符合要求，包装标识清晰，包括药品名称、规格、剂量、生产批号、有效期等信息。

-发放药品：核对患者身份，将药品递交给患者或家属，并指导正确用药。

-记录与存档：将操作过程及结果详细记录在处方登记簿或电子系统中，并及时存档。

2.作业方式：

-调配药品时，应使用专用工具，避免直接用手接触药品，防止交叉污染。

-称量药品时，应将药品放置在清洁、干燥的称量纸上，确保称量准确。

-混合药物时，应使用无菌操作技术，避免细菌污染。

-包装药品时，应确保包装密封，防止药品受潮、变质。

3.异常处置：

-发现药品过期、变质、污染或标签不清等情况，应立即停止使用，并报告上级管理人员。

-若患者对药物有过敏史或对药物成分有疑问，应立即停止发放，并通知医生或药师。

-在操作过程中，如发生意外伤害，应立即采取急救措施，并报告相关部门。

-如发现操作流程中的错误，应立即更正，并记录错误原因及纠正措施。

4.安全注意事项：

-操作过程中，应保持操作区域整洁，防止滑倒或绊倒。

-使用电动工具时，应确保电源安全，避免触电事故。

-操作过程中，应避免药品粉末吸入，必要时佩戴防尘口罩。

-操作完毕后，应彻底清洗双手，防止交叉感染。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

-中药调剂机：运行平稳，无异常噪音，操作界面显示正常，电子秤读数准确，机器温度在正常工作范围内。

-粉碎机：启动顺畅，粉碎效果良好，无堵塞现象，噪音在可接受范围内，温度稳定。

-药柜与药架：结构稳固，无松动或损坏，药品存放有序，标签清晰可见。

-计算机系统：运行稳定，无死机或卡顿现象，网络连接正常，软件界面响应迅速。

2.异常现象识别：

-中药调剂机：电子秤读数异常，机器出现卡壳、抖动、噪音增大等现象，操作界面显示错误信息。

-粉碎机：粉碎效果不佳，出现堵塞、过热、冒烟等现象，噪音异常增大。

-药柜与药架：药品标签脱落、药品摆放混乱，药柜门关合不严，出现损坏或变形。

-计算机系统：软件运行缓慢，频繁出现错误提示，网络连接中断，系统崩溃。

3.状态监测方法：

-视觉检查：定期对设备外观进行检查，观察是否有损坏、松动或异常迹象。

-听觉检查：在操作过程中，注意设备运行声音是否正常，有无异常噪音。

-温度检测：使用温度计定期检