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人员资格考试(A6人身保险市场与营销)历年参考题库含答案详解(5套

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.A6人身保险市场与营销中，什么是保险营销的‘4P’理论？()

A.产品、价格、渠道、促销

B.人员、政策、价格、产品

C.价格、政策、渠道、促销

D.人员、价格、渠道、促销

2.在人身保险产品中，以下哪一项不属于保险责任范围？()

A.身故保险金

B.疾病保险金

C.医疗保险金

D.旅游意外伤害保险金

3.保险公司的偿付能力充足率应当达到多少以上？()

A.100%

B.120%

C.150%

D.180%

4.以下哪项不属于保险营销中的直接营销方式？()

A.电话营销

B.网络营销

C.电视营销

D.邮寄营销

5.在保险合同中，以下哪项不属于保险条款？()

A.保险责任

B.保险金额

C.保险费率

D.保险期限

6.保险公司的市场占有率可以通过以下哪项指标来衡量？()

A.保费收入

B.净利润

C.保险合同数量

D.保险代理人数量

7.以下哪项不属于保险营销中的客户关系管理？()

A.客户满意度调查

B.客户投诉处理

C.客户资料管理

D.保险产品开发

8.在保险营销中，以下哪项不属于营销组合策略？()

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.人力资源策略

9.保险公司的风险控制主要通过以下哪项措施来实现？()

A.保险条款设计

B.保险费率制定

C.保险理赔管理

D.保险产品推广

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是人身保险产品的主要类型？()

A.寿险

B.健康险

C.意外险

D.财产险

11.保险营销的‘4P’理论包括哪些方面？()

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

E.人员

12.以下哪些因素会影响保险费率？()

A.风险因素

B.市场竞争

C.保险公司成本

D.政策法规

E.消费者需求

13.以下哪些是保险营销的渠道类型？()

A.直接营销渠道

B.间接营销渠道

C.分销渠道

D.网络渠道

E.保险代理人

14.以下哪些是保险合同的基本要素？()

A.保险人

B.被保险人

C.保险标的

D.保险金额

E.保险期限

三、填空题(共5题)

15.人身保险市场与营销中，保险产品的‘四性’是指：安全性、收益性、保障性和__。

16.在保险营销过程中，保险公司为了提升客户满意度，会实施__，以加强与客户的互动。

17.保险公司在进行风险评估时，会考虑的因素包括：风险发生的可能性、风险可能造成的损失程度以及__。

18.人身保险市场与营销中，保险营销组合的四个要素通常被称为‘4P’，分别是产品、价格、渠道和__。

19.保险合同中的保险责任是指保险人根据合同约定，对被保险人因__而遭受的损失承担赔偿责任的条款。

四、判断题(共5题)

20.保险营销的‘4P’理论不包括人员（People）。()

A.正确B.错误

21.人身保险合同成立后，保险公司不得解除合同。()

A.正确B.错误

22.保险公司在制定保险费率时，可以不考虑被保险人的年龄和性别。()

A.正确B.错误

23.保险代理人在推销保险产品时，必须遵守诚实信用的原则。()

A.正确B.错误

24.保险公司在进行风险评估时，不需要考虑保险产品的市场需求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述人身保险市场与营销中，保险公司如何进行风险评估？

26.什么是保险营销中的‘4P’理论？请解释其包含的四个方面。

27.请解释人身保险合同中的保险责任免除条款的含义及其作用。

28.什么是保险公司的偿付能力？为什么它对保险公司和消费者都很重要？

29.请分析人身保险市场与营销中，影响保险产品定价的主要因素。

人员资格考试(A6人身保险市场与营销)历年参考题库含答案详解(5套

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保险营销的‘4P’理论指的是产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。

2.【答案】C

【解析】医疗保险金通常属于健康保险的范畴，不属于人身保险产品中的保险责任范围。

3.【答案】C

【解析】根据我国保险法规