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2021年保安从业资格证考试题库大全(答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员应当履行的职责？()

A.维护秩序

B.保护安全

C.监督执法

D.救援救护

2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.优先考虑自身安全

B.立即报警等待救援

C.尽快采取措施保护现场和人员安全

D.离开现场寻求帮助

3.保安员在进行巡逻时，应当遵守哪些原则？()

A.随机性原则

B.保密性原则

C.明显性原则

D.持续性原则

4.以下哪项不属于保安服务公司的业务范围？()

A.安全咨询

B.技术防范

C.物业管理

D.财务审计

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.使用合法手段制止违法行为

B.使用暴力手段制止违法行为

C.协助警方调查

D.及时报告突发事件

6.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品应当被禁止携带？()

A.火柴

B.打火机

C.防狼喷雾器

D.手机

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.愤怒回应

C.耐心倾听

D.拒绝沟通

8.保安员在进行消防安全检查时，以下哪种情况属于火灾隐患？()

A.消防通道畅通

B.消防设施完好

C.安全出口堵塞

D.灭火器充足

9.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.试图制服恐怖分子

C.采取隐蔽措施，寻找逃生路线

D.集体抵抗

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.尊重客户

B.保守秘密

C.接受贿赂

D.诚实守信

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应当遵守以下哪些规定？()

A.佩戴保安制服

B.佩带个人证件

C.不得擅自离岗

D.不得使用暴力手段

12.以下哪些属于保安服务公司的职责？()

A.维护秩序

B.保护安全

C.技术防范

D.财务审计

13.以下哪些情况属于保安员在巡逻中应当注意的事项？()

A.留意可疑人员

B.检查消防设施

C.确保通道畅通

D.保持通讯畅通

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应采取的措施？()

A.耐心倾听

B.及时记录

C.保密处理

D.及时反馈

15.以下哪些是保安员在遇到恐怖袭击时应采取的应急措施？()

A.尽快疏散人群

B.寻找隐蔽处所

C.使用通讯工具报警

D.避免无谓的抵抗

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应确保自己的行为符合《中华人民共和国保安服务管理条例》的相关规定。

17.保安员在巡逻时，应定期检查消防设施，确保其处于良好的工作状态。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是保持冷静，并耐心倾听客户的意见。

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即启动应急预案，并按照预案要求采取行动。

20.保安员在执行任务时，应遵循的原则包括维护秩序、保护安全、服务群众、文明执勤。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入他人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，遇到任何紧急情况都应当立即报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在进行安全检查时，可以随意检查乘客的行李。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到恐怖袭击时，应当立即使用暴力手段制止。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻中如何发现和报告可疑情况？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

30.保安员在遇到自然灾害时，应如何协助救援工作？

2021年保安从业资格证考试题库大全(答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护秩序、保护安全和救援救护，不具备执法监督的职责。

2.【答案】C

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应首先考虑保护现场和人员安全，采取必要措施，然后报警等待救援。

3.【答案】C

【解析】保安员在巡