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打出“无广告牌”，蚂蚁阿福要在AI医疗赛道突出重围

2025年12月15日，蚂蚁集团宣布旗下AI健康应用AQ正式升级为“蚂蚁阿福”，并发布新版本——从“解决医疗问题的工具”转向“陪伴全生命周期的健康朋友”，以健康陪伴、精准问答、全链路服务三大核心功能，试图在竞争激烈的AI医疗赛道，用“高频日常”撕开一道差异化突围口。数据显示，截至2025年末，“蚂蚁阿福”月活用户已突破1500万，跻身国内前五大AI应用、第一大健康管理类AIApp，成为AI医疗赛道首个“现象级国民产品”。

一、从“工具”到“朋友”：品牌升级背后的战略转向

“健康的事，就找阿福。”蚂蚁集团副总裁、健康事业群总裁张俊杰在发布会上解释品牌更名的初衷——“阿福”谐音“福”，既呼应“健康是福”的朴素诉求，更传递“像朋友一样陪伴”的产品定位。从AQ到“蚂蚁阿福”，不是简单的名字更迭，而是蚂蚁在AI医疗赛道的战略重心转移：从“聚焦疾病解决”转向“聚焦健康陪伴”，从“用户需要时才想起的工具”转向“每天都会互动的伙伴”。

新版“蚂蚁阿福”的核心变化，是新增的“健康陪伴”功能板块，其设计逻辑围绕“日常化、家庭化、个性化”展开：

健康小日记：用户可绑定华为、小米、苹果等九大品牌智能设备，同步运动量、心率、睡眠质量等数据；也能通过拍照上传饮食、用药记录，或授权导入过往就诊、体检报告，由阿福自动整理成个人健康档案。更关键的是，用户可建立“家庭健康档案”，阿福会像“家庭医生”一样追踪家人健康走势——比如提醒父母的血压波动、孩子的生长发育曲线。

健康小目标+小提醒：用户可设定“每月运动15次”“每天喝8杯水”“戒烟”等目标，阿福会根据年龄、身体状况、生活习惯定制专属计划，并通过推送、弹窗等方式督促执行。例如，用户有高血压，阿福会提醒“少吃盐”；用户最近失眠，会推助眠白噪音；用户妈妈有糖尿病，会帮着记定期测血糖。

“我们要让阿福‘活’在用户的日常里。”张俊杰说，“它不是‘生病时的急救工具’，而是‘每天都会聊几句的朋友’——知道你的喜好、你的隐患、你家人的情况，像朋友一样贴心，像朋友一样可靠。”

二、高频破局：把“健康管理”做成日常刚需

长期以来，AI医疗赛道被贴上“低频”标签——行业认为用户只有“生病就医”时才会使用相关应用，难以形成持续粘性。但“蚂蚁阿福”的增长，彻底颠覆了这一认知：

上线半年，月活用户突破1500万，成为国内前五大AI应用、第一大健康管理类AIApp；

每天有500万用户向阿福提问，其中55%来自三线及以下城市——这些地区缺乏专业健康资源，却有更迫切的日常健康指导需求。

这一增长的底层逻辑，是中国居民健康需求的从“治病”到“治未病”的转型。公开数据显示：2024年我国居民健康素养水平达31.87%，38.5%的居民保持经常锻炼；60岁以上老年人口超3.1亿，人均预期寿命78.6岁。“健康不再是‘不生病’的底线，而是‘活得好’的标配。”张俊杰分析，“越来越多的人开始关注‘日常怎么吃更健康’‘怎么运动不伤身’‘父母的慢性病怎么管理’，这些‘非就医场景’的需求，才是真正的高频刚需。”

“蚂蚁阿福”的“高频密码”，正是抓住了这一需求。例如，一位三线城市的中年男性，平时工作忙没时间去医院，但想知道“自己的脂肪肝要不要紧”“怎么通过饮食调理”，阿福会根据他的体检数据（如转氨酶指标、体重）给出“减少油腻食物”“每周运动3次”的具体建议，并提醒他“每月复查肝功能”；一位农村老奶奶，不知道自己的降压药怎么吃，拍张药盒照片给阿福，就能得到“早上7点空腹吃”的提醒，还能链接到附近药店的购药服务。

三、专业打底：从“泛泛而谈”到“一人一策”

“朋友”的温度之外，“专业”是“蚂蚁阿福”的核心底气。张俊杰强调：“AI健康应用的根基是‘有用’——如果建议是错的，再‘像朋友’也没用。”

为保证专业性，“蚂蚁阿福”的健康问答功能进行了三大升级：

个性化回答：依托“健康陪伴”模块的用户数据，阿福的回答从“泛泛而谈”转向“一人一策”。例如，用户问“感冒了怎么办”，若阿福知道用户有哮喘病史，会提醒“避免含麻黄碱的感冒药”；若用户是孕妇，会建议“优先选择对乙酰氨基酚”；若用户最近白细胞偏低，会提示“及时就医排查”。

引导式问诊：针对无法清晰描述症状的用户，阿福会通过“有没有发烧？”“咳嗽有没有痰？”“有没有呼吸困难？”等问题逐步引导，梳理症状后给出精准建议。

权威资源链接：阿福联动全国30万真人医生（覆盖内科、外科、妇科等12科室），以及廖万清、董家鸿等六位院士领衔的500多名医团队——用户若有复杂问题，可直接跳转真人医生咨询，或预约名医义诊。

“我们的模型训练用了1000万份真实病例、2000万条健康咨询记录，整合了《中华医学会指南》《临床诊疗规范》等权威资料。”张俊杰透露，“阿福对常见健康问题的回答准确率