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幼儿园教师礼仪规范

一、举止文雅

1．举止温文得体，不失教师风度，一举一动，一言一行堪为幼儿表率。

2．遵守社会公德，遵纪守法，遵守幼儿园各项规章制度。

3．在幼儿、家长和客人面前不嬉戏，不开过头玩笑，不讲牢骚话。

4．在园内外遇到各种冲突时，以礼相待，不做失礼之事。

5．办公桌物品摆放整齐，工作时间不吃零食。

6．不私托家长办事。

二、仪表端庄

1．仪表端庄典雅，潇洒大方。

2．衣着整洁、美观大方，不追求奇装异服，不穿露脐装和吊带衫，不穿拖鞋带班时不穿高跟鞋。

3．头发整齐光洁，带班时间不梳披肩发。

4．不浓妆艳抹，上班时间不佩带明显首饰和其它奇异大饰物。

三、语言文明

1．工作时间一律讲普通话，语言恭谦，表情友善和气，待人热情。

2．谈吐文雅，不使用粗俗语言，不恶语伤人。

3．谈话语气得体，语调适中，谈话时要注视对方，以示尊重。

4．多用“请”、“谢谢”、“对不起”等尊重性词汇。

四、礼貌待人

1．真诚待人，懂得尊重，接待幼儿家长和来宾，笑容可掬，主动让座。

2．同事间相互尊重，和睦相处，不猜忌，不背后议论他人，不传个人隐私。

3．尊重幼儿人格，不体罚和变相体罚幼儿，幼儿打招呼时要及时还礼应答。

4．按时参加会议、活动或其它集会。听取别人发言时，做到专注、有耐心，并做好笔记。

5．集体活动时关闭通讯工具的铃声，带班或会议时间不接外来电话。

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幼儿园教师礼仪规范

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〈一〉职业修养篇

1．有高度的责任感和事业心：对幼儿认真负责，热爱尊重每一个幼儿；有良好的敬业精神和献身精神，勇于吃苦，为了工作不计较个人得失；能意识到自己的工作与幼儿园、国家的命运、前途和社会发展的关系。

2．善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系：善于交流、化解矛盾；以集体利益为重，与人为善、和谐；能意识到与他人合作的价值。

〈二〉精神面貌篇

幼儿教师的精神面貌，是幼儿教师形象的灵魂。

1.积极主动开展工作，乐于助人，能与他人分享教育经验和教育成果；

2.模范遵守社会公德；追求和创造愉快、健康、向上的氛围；

3.有积极的生活态度和价值观，给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。

教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质：

心态——自尊自信的；品质——真诚正直的；性格——活泼开朗的；心胸——豁达宽容的。?

〈三〉仪容仪表篇?

1.着装：幼儿教师上班时适宜选择“流行中略带保守”的服装，而不宜穿着太时髦或太暴露的服装（超短裙、超短裤、吊带裙、低胸装）。

衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点：衣着活泼大方，大小得体，便于活动，颜色鲜艳，不同场合穿不同服装，给孩子以美的熏陶。

1.上课语言：语速适中，语言生动、有趣、儿童化。

细则：使用普通话，用词规范；语气柔和，委婉中听，忌大声呼叫；咬字准确，吐音清晰；语调婉转、平稳，抑扬顿挫，语速适中。

2.生活语言：亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。

细则：不讲粗话，脏话，忌训斥幼儿；忌大呼小叫，不要离听者太近；时刻面带微笑，保持恰当的目光。

3.文明用语：??

⑴接待来宾请使用（忌：不理不睬、冷漠、无应答）：

主动询问——您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗？

被动受问——哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。

⑵对同事：

上班时进幼儿园见到园里的工作人员，均应问“你好”“早上好”或点头致意。

称呼——在幼儿面前对同事不直呼其名，用幼儿角度的称呼：X老师、X麽麽，忌用生活中的称呼小X、老X……（言谈间不涉及他人隐私）

提出意见——我对这件事有看法，因为……

提出建议——我想，能不能这样，……，供参考。

⑶对小朋友和家长使用文明礼貌用语。

问候语——你好！小朋友好！宝宝好！早上好！等。

请求语——请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。

感谢语——谢谢、非常感谢等。

抱歉语——抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。???

道别语——再见、明天见、待会儿见等。

宽容语——没关系、不客气、应该的等。

⑷打电话：

打电话——先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：“喂，您好！我是中心幼儿园X班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的……”

接电话——先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：“喂，您好！佳佳幼儿园X班XX老师，请问你找谁？”或“您好！我是XX有什么事吗？”

放电话——等对方放下电话，然后再挂机。

3.日常交流中的忌要

把礼貌十字习惯性用于日常口语中，注意不同环境下的音量与语气，对家长体现尊重，对同事体现友爱，对幼儿体现母爱。

（1）当家长提出要求或意见时?

用语：我们一定认真考虑你的意见、您的要求我们明白，请您放心、我们会转达你的建议，谢谢你的帮助。

忌语：那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。

（2）当幼儿生病需要服药和照顾时?

用语：您放心，我们会按时给孩子服药，有特殊情况及时与您联系、药我们已经按时给孩子