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2026年客户需求洞察合同协议

甲方（需求方）：_________________

乙方（服务方）：_________________

签订日期：____年____月____日

一、合同背景

鉴于甲方为了更好地了解和满足客户需求，提高市场竞争力，特委托乙方进行2026年度客户需求洞察服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

二、服务内容

1.乙方将根据甲方提供的资料，结合市场调研，对2026年度客户需求进行深入分析，包括但不限于以下内容：

（1）客户需求趋势分析；

（2）客户痛点分析；

（3）客户满意度调查；

（4）竞争对手分析；

（5）市场机会与风险分析。

2.乙方将按照甲方要求，在合同约定的期限内完成客户需求洞察报告，并提交给甲方。

三、服务期限

1.本合同服务期限为____个月，自合同签订之日起计算。

2.乙方应在合同约定的服务期限内完成所有服务内容。

四、费用及支付方式

1.本合同服务费用总额为人民币____元整。

2.甲方应在合同签订后____个工作日内支付乙方合同总费用的____%，即人民币____元整。

3.乙方完成客户需求洞察报告并提交给甲方后，甲方应在收到报告后的____个工作日内支付剩余的合同费用。

五、保密条款

1.双方对本合同内容以及服务过程中获取的任何商业秘密、技术秘密、客户信息等，负有保密义务。

2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公开上述信息。

六、知识产权

1.乙方在服务过程中所形成的报告、分析数据等知识产权归甲方所有。

2.乙方在服务过程中所使用的任何甲方提供的资料，未经甲方同意，乙方不得将其用于其他项目或用途。

七、违约责任

1.若乙方未能在合同约定的服务期限内完成服务内容，甲方有权要求乙方赔偿由此造成的损失。

2.若甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。

3.若任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：_________________

乙方（盖章）：_________________

代表人（签字）：_________________

代表人（签字）：_________________