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2026贵州护理职业技术学院招聘事业单位14人参考考试试题附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．李某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，李某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，可以采取下列哪种措施？()

A、对投诉事项进行调查、调解

B、直接强制超市退货并赔偿

C、将投诉转交给工商部门处理

D、要求超市公开道歉

答案：A

解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会在接到投诉后，应当对投诉事项进行调查、调解。调解不成的，可以