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2025年萍乡市湘东区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.萍乡市湘东区某社区网格内常住居民约1200户，根据《湘东区社区网格化服务管理工作规范（2025年修订）》，该网格应配备（）名专职网格员。

A.1

B.2

C.3

D.4

2.网格员在日常巡查中发现某楼道内堆放大量纸壳箱，存在火灾隐患。按照规定，应在（）小时内通过网格化管理信息平台上报至社区综治中心。

A.1

B.2

C.4

D.8

3.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应首先（）。

A.联系社区物业维修

B.自行购买工具维修

C.记录情况并上报社区

D.联系老人子女处理

4.湘东区推行“网格+邻里议事”机制，网格员组织邻里议事会时，重点应围绕（）。

A.社区年度经费使用

B.居民矛盾调解与公共事务协商

C.社区干部绩效考核

D.上级政策文件传达

5.网格员在采集流动人口信息时，需重点核实的信息不包括（）。

A.身份证号

B.就业单位

C.宗教信仰

D.居住地址

6.某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员到达现场后，首要任务是（）。

A.拍摄现场照片留存证据

B.联系犬主协商赔偿

C.陪同受伤儿童就医

D.向派出所报备情况

7.根据《湘东区社区安全隐患排查指南》，网格员对餐饮门店的巡查重点不包括（）。

A.燃气管道是否老化

B.灭火器是否在有效期内

C.食品经营许可证是否悬挂

D.后厨卫生是否符合标准

8.网格员在入户走访时，发现某居民因家庭变故情绪低落，可能存在心理问题，正确的处理方式是（）。

A.当场进行心理疏导

B.联系社区心理咨询志愿者介入

C.告知家属自行处理

D.记录后不再跟进

9.湘东区某社区推行“网格微课堂”，网格员负责组织的内容应优先选择（）。

A.金融投资技巧

B.垃圾分类实操

C.职场晋升经验

D.股票市场分析

10.网格员在整理网格基础信息时，发现某户居民信息与公安系统登记不一致，正确做法是（）。

A.以社区登记信息为准

B.以公安系统信息为准

C.重新入户核实后更新

D.忽略差异继续使用

11.某网格内老旧小区楼道灯损坏，居民多次反映未解决，网格员应（）。

A.协调社区动用公共维修基金

B.建议居民自行集资维修

C.联系区住建局申请专项改造

D.在信息平台标注“待处理”后不再跟进

12.网格员参与社区应急演练时，重点掌握的技能是（）。

A.消防器材使用

B.医疗美容知识

C.法律咨询技巧

D.网络直播操作

13.某居民咨询“湘东区城乡居民医保参保流程”，网格员应（）。

A.告知“不清楚，问社区办公室”

B.提供区医保局联系电话

C.详细说明线上申报步骤及线下办理地点

D.建议居民查阅政府网站

14.网格员在巡查中发现小区围墙倒塌，可能危及行人安全，应立即（）。

A.设置警戒标识并上报

B.联系施工队维修

C.拍摄视频发业主群

D.等待社区安排处理

15.湘东区要求网格员每月至少开展（）次“敲门行动”，重点走访特殊群体。

A.1

B.2

C.3

D.4

二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题至少有2个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）

1.网格员的核心职责包括（）。

A.基础信息采集与动态更新

B.矛盾纠纷排查与初步调解

C.政策法规宣传与解读

D.社区公共设施维护与维修

2.网格员在信息采集时需遵守的原则有（）。

A.全面覆盖，不漏户不漏人

B.保护居民隐私，不泄露敏感信息

C.仅记录户籍人口，流动人口无需登记

D.信息更新后需经居民签字确认

3.下列属于网格员需重点关注的特殊群体有（）。

A.80岁以上独居老人

B.单亲家庭未成年人

C.失业三个月以上的青年

D.新入住的企业高管

4.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的原则包括（）。

A.公平公正，不偏袒任何一方

B.以法律为依据，以情理为辅助

C.快速结案，避免矛盾升级

D.要求双方签订书面调解协议

5.湘东区社区推行“网格吹哨、部门报到”机制，网格员可“吹哨”的事项包括（）。

A.小区内违规搭建阳光房

B.商铺油