DB53_T 1329-2024中小企业公共服务机构标准体系建设指南.pdfVIP

1CS01.040.03

CCSA12

5

云南省地标准

方

中小企业公共服务机构标准体糸建设指库

2024-10-09发布

云南省市扬临空管理后方布

前言

起草

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别考利的责任

本文件由云南省工业和信息化厅提出

本文件由云南省公共服务和社会管理标准化技术委员会(NTC16)归口

本文件起草单位:云南省中小企业服务中心、云南省标准化研究院、云南前海高新技术产业研究

有限公司、昂明市工业和信具化局、早明高新区企业综合展务部、早明高新区科持创新创业服务中心

昆明业己管理咨询有限公司

本文件主要把草人:张白露、李瑞丹、李津春、杨的、邹高峰、张情药、苏军、许感器、邹整夜

罗毁、冯怡、彭照语、郑解、李江青、李纳、田孟齐、邵玲瑞、曾西通

中小企业公共服务机构标准体系建设指库

1范庄

本文件握供了中小企业公共服务机构标准体系的术语和定义、总体原则、服务标准体系建立和用

务标准体系结构等内容

本文件造用十中小企业公兵服务机构标准体系的建立和维护

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用

件,仪该日期对应的放本造用于本文件;个注日期的引用文件,其最新放本(包括所有的器改单)

用于本文件。

CB/T24421.1服务业组纵标准化工作指南第1部分:总则

GB/T24421.2服务业组纵标准化工作指南第2部分:标准体系构建

(B/T24421.3服务业组级称准化工作指南第3部分;称准编

GB/T24421.4服务业组织标准化工作指南第4部分:标准实施及评怀

GB/T24421.5服务业组织标准化工作指南第5部分;改进

DB53/T1117中小企业公共服务分类

3术语和定义

下列本语和定义适用于本文件,

3.1

中小企业smalIandmedium-sizedcnterpris

符合国家结计局《结计上大中小蓿刑介业到分办法》国练字(2017)213号规定的中刑、小形、

型划分要求,具有独豆法人资格的社会经济组织

3

政府引导、社会广泛参与,为中小企业提供信思服务、投融资服务、创业服务、人力资源服务

技术创新和质量服务、管理咨询服务、市场开拓服务、法律服务、软件和信息技术服务等的活动

3.3

提供中小企业公共服务的机构或组织,

4总体虑

4。1目的性

坚神立足市场、面向产业、服务企业的思路,图缘产业发展方向和金业实际需求,因地制盲研

求

DB53/T1329—2024

4,2结构性

按照企业不同发展阶段,充分分析企业需求,找出关键任务和共性需求,精确定位企业需求中的

共性需求。讲行层级分类,服务实施的内容盲符合DB53/T1117中小企业公共服务分类的要求

43开放性

鼓励各类中小企业公托服务机构、中小企业等多方资源参与标准研制,共同推进标准应用与实旅

建设协调配套的标准群,有序推动中小企业公共服务机构标准体系建设

5服务标准体系建立

5.1理立步踪部别与服务有关的各相关方和相关方的要求

5.1.1中小企业公共服务机构根据

5.1.2中小企业公共服务机构对刚定标准化工作计划或规划。

康到的服务需求进行分析

5.1.3中小企业公共服务机构应制1焦化作的方针目标。

定,寒地和保

5.1.4根据制定的方针目标,确定标准体系栖B/T24421.2和GB/T24421.3的有关规定练

制体系表和制定相关标准

5.2文件结构

服务标准体系文件宜包含

一标准体系编标准体系编制的压内外标准化现状、标准体

系结构说明