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企业工会干事履职清单

一、岗位定位与价值坐标

企业工会干事不是“第二行政”，也不是“活动召集人”，而是劳动关系“末梢神经”的触达者、职工权益“最后一公里”的守门人。其价值坐标只有一条：让职工在制度内可感、可知、可得、可诉。所有履职动作必须围绕“可感温度、可知路径、可得资源、可诉通道”四个维度展开，缺一项即视为履职缺口。

二、年度履职总图谱

把365天切成四条时间线，每条线对应一套“任务—工具—痕迹”闭环：

1.春生线（1—3月）：制度刷新、代表换届、风险排雷

2.夏长线（4—6月）：集体协商、技能竞赛、安康护航

3.秋实线（7—9月）：福利精算、暖心工程、民主评议

4.冬藏线（10—12月）：复盘归档、预算评审、来年沙盘

每条时间线再拆成“月—周—日”三级颗粒，用颜色标签区分“刚性必做”“柔性选做”“应急突发”，保证一张甘特图可挂墙、可扫码、可追踪。

三、春生线任务清单（1—3月）

1.制度刷新

1.1收集国家、省、市三级工会最新法规包，建立“条文对照表”，把新增、删减、修订条款用红、黄、绿三色标注，3日内完成内网公示。

1.2牵头组织“制度找茬”小组，成员必须含一线职工、班组长、法务、财务、安保，用“如果我是当事人”视角逐条过筛，形成《制度漏洞清单》。

1.3对清单内“可立即改”事项，7日内完成OA会签；“需调研后改”事项，建立PDCA小循环，指定责任人+完成时限；“暂不改”事项，必须书面说明理由，经职代会团组长联席会表决留痕。

2.代表换届

2.1提前60天发布换届公告，用“三上三下”流程：班组推、车间审、公示筛；再职代会选、工会审、党委备。

2.2设计“职工代表履职能力测评表”，分法律知识、沟通技巧、提案撰写、数据素养四大模块，80分以上方可进入正式候选人名单。

2.3换届当天，用区块链小程序做电子选票，自动生成不可篡改的投票哈希值，10分钟出结果，1小时完成备案。

3.风险排雷

3.1建立“劳动关系风险热力图”，把过去三年仲裁、诉讼、工伤、离职、投诉数据导入BI系统，按车间、岗位、年龄段、性别四维切片，红色区域必须现场走访。

3.2对红色区域开展“背靠背”访谈，职工可扫码匿名填写“最怕的十件事”，干事在24小时内完成文本聚类，输出《职工焦虑词云》。

3.3针对词云TOP10事项，召集行政、人事、安保、法务、工会五方圆桌，能当场拍板的写进《春生问题销号表》，不能拍板的写进《夏长攻坚表》，并在公告栏同步晾晒。

四、夏长线任务清单（4—6月）

1.集体协商

1.14月第一周完成“三书”送达：协商要约书、资料提供书、会议通知书，全部用EMS邮寄+内网公告双轨留痕。

1.2建立“1+N”协商矩阵，“1”是行政方首席代表，“N”是工会方技术小组，含工资、社保、劳动保护、女职工、技能提升五个专业小组，每组至少配备一名外部专家。

1.3协商过程使用“可视化进度条”：每完成一个议题，系统自动推送一条短信给全体职工，附带“支持、反对、弃权”按钮，实时舆情同步到协商代表手机，防止“被代表”。

1.4协议草案用“双语言”呈现：法言法语+职工大白话，左侧是条款，右侧是“这意味着什么”漫画版，3天公示无重大异议方可进入职代会表决。

2.技能竞赛

2.1把“夏练三伏”做成项目制，工会干事变身“项目经理”，用WBS分解：赛道设计、设备租赁、裁判邀约、奖金池、直播推流、短视频复盘。

2.2奖金池来源“三三制”：行政出三分之一、工会经费出三分之一、赞助资源出三分之一，赞助须签订《廉洁协议》，防止利益输送。

2.3竞赛题库必须含“安全红线”场景题，选手答错即现场停赛，用“疼痛教育”强化记忆；同时设置“最佳安全观察奖”，鼓励职工找隐患。

3.安康护航

3.16月前完成“防暑降温用品比价采购”，用“阳光e购”平台，比价记录、供应商资质、检测报告全部打包上传内网，职工扫码可溯源。

3.2建立“高温风险地图”，把车间温度、湿度、热辐射值接入IoT传感器，超过阈值自动推送至干事手机，30分钟内必须到现场复测，确认无误后启动“高温假”或“错峰作业”预案。

3.3开展“心理中暑”筛查，用PHQ-9+GAD-7双量表，对黄色以上职工启动EAP绿色通道，确保24小时内有专业心理咨询师对接。

五、秋实线任务清单（7—9月）

1.福利精算

1.17月启动“福利需求德尔菲调研”，两轮匿名问卷+一轮焦点小组，把“想要”与“需要”分开，剔除“伪需求”。

1.2建立“福利ROI模型”，用历史数据测算每万元福利投入对满意度、离职率、敬业度的边际效用，画出“福利效用递减曲线”，为预算提供量化依据。

1.3对边际效用低于1的福利项目启动“退出机制”，必须提前30天公告，并给出替代方案，防止“福利断崖”引发舆情。

2.暖心工程