2026年关键绩效指标旅游服务协议.docxVIP

2026年关键绩效指标旅游服务协议

甲方（服务提供方）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（服务接受方）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

一、协议目的

本协议旨在明确甲乙双方在2026年度内，就旅游服务业务合作的相关事项达成一致，确保双方合作顺利进行，实现互利共赢。

二、服务内容

1.甲方负责为乙方提供以下旅游服务：

（1）旅游线路设计及策划；

（2）旅游产品预订及安排；

（3）旅游团组接待及导游服务；

（4）旅游保险及安全保障；

（5）其他乙方所需的旅游相关服务。

2.乙方负责向甲方支付旅游服务费用，并按照约定的时间、地点、人数等要求参加旅游活动。

三、关键绩效指标

1.旅游产品预订率：甲方应确保乙方预订的旅游产品预订率达到[预订率]。

2.客户满意度：甲方应确保乙方客户满意度达到[满意度]。

3.旅游团组行程完成率：甲方应确保乙方旅游团组行程完成率达到[完成率]。

4.旅游安全事故发生率：甲方应确保乙方旅游安全事故发生率低于[发生率]。

5.旅游服务质量：甲方应确保乙方旅游服务质量达到[服务质量标准]。

四、服务费用及支付方式

1.旅游服务费用：乙方应按照甲方提供的旅游产品报价及服务内容，支付相应的旅游服务费用。

2.支付方式：乙方应在旅游产品预订时支付全额费用；甲方在服务完成后，乙方应在[付款期限]内支付剩余费用。

五、违约责任

1.若甲方未能按照协议约定提供旅游服务，应向乙方支付违约金，违约金为未完成服务部分费用的[比例]。

2.若乙方未能按照协议约定支付费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付未付款项的[比例]。

3.若双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。

六、协议期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2026年1月1日起至2026年12月31日止。

七、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：

日期：[年]月[日]日期：[年]月[日]