2025年萍乡市湘东区社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案.docxVIP

2025年萍乡市湘东区社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社区网格化管理的核心目标是（）。

A.增加社区工作人员数量

B.实现服务精准化、管理精细化

C.提高社区活动举办频率

D.完成上级部门考核指标

答案：B

2.网格员在日常巡查中发现某楼道堆积大量易燃杂物，正确的处理流程是（）。

A.拍照记录后直接清理

B.联系物业或消防部门，督促限期整改

C.通知业主自行处理，无需跟进

D.上报街道应急办后不再跟踪

答案：B

3.根据《江西省社区网格化服务管理条例》，网格员采集的居民信息应（）。

A.仅用于个人工作记录

B.定期更新并录入社区信息系统

C.与其他网格员私下共享

D.长期保存于个人移动设备

答案：B

4.社区居民王奶奶因子女长期在外，希望申请居家养老服务。网格员应首先（）。

A.直接为其联系养老机构

B.告知王奶奶自行前往民政局办理

C.核实王奶奶的户籍、年龄、健康状况等基础信息

D.组织志愿者每周上门服务

答案：C

5.某小区业主因停车位分配问题与物业发生冲突，网格员介入调解时应优先（）。

A.明确指责物业管理不当

B.倾听双方诉求，了解矛盾焦点

C.要求业主服从物业安排

D.建议双方通过法律诉讼解决

答案：B

6.下列不属于网格员日常职责的是（）。

A.协助社区开展垃圾分类宣传

B.参与社区公共设施安全隐患排查

C.指导业主委员会换届选举

D.统计辖区内流动人员居住信息

答案：C（注：业主委员会换届选举由社区居委会指导，非网格员直接职责）

7.社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员应重点向居民普及（）。

A.犬只品种的市场价格

B.遛犬时需佩戴牵引绳、清理粪便等规定

C.如何训练犬只服从指令

D.宠物医院的分布信息

答案：B

8.某独居老人突发疾病拨打网格员电话求助，网格员第一时间应（）。

A.联系老人家属，等待家属处理

B.立即拨打120急救电话，并赶往现场陪同

C.告知老人自行前往医院

D.上报社区负责人，由社区安排人员处理

答案：B

9.社区信息系统中“特殊群体”通常指（）。

A.党员、志愿者

B.低保户、残疾人、独居老人

C.快递员、外卖员

D.新入职的社区工作人员

答案：B

10.网格员在录入居民信息时，发现某住户户籍信息与实际居住情况不符，正确做法是（）。

A.按照系统原有信息录入，避免出错

B.忽略差异，仅记录当前居住信息

C.上门核实，更新准确信息并同步至系统

D.联系派出所，要求其修改户籍档案

答案：C

11.社区组织“邻里节”活动，网格员的主要任务是（）。

A.全程主导活动策划与执行

B.动员居民参与，协助维持现场秩序

C.负责活动经费的申请与管理

D.邀请媒体进行宣传报道

答案：B

12.根据《萍乡市社区服务条例》，社区公共服务事项应（）。

A.全部由网格员直接办理

B.实行清单管理，明确服务内容和流程

C.由街道办事处包揽，社区无需参与

D.由居民自行解决，社区不干预

答案：B

13.某租户未按规定登记居住信息，网格员上门核查时，租户拒绝配合。此时网格员应（）。

A.强行进入屋内登记

B.联系派出所民警协助，说明登记的法律依据

C.记录“拒绝配合”后不再处理

D.向社区负责人报告，建议停水停电督促配合

答案：B

14.社区内某商铺油烟排放超标，居民多次投诉未解决。网格员应（）。

A.组织居民围堵商铺抗议

B.联系环保部门，提供投诉记录和现场照片

C.要求商铺立即停业整顿

D.在社区微信群中公开谴责商铺负责人

答案：B

15.网格员在巡查中发现消防通道被电动车占用，正确的处理步骤是（）。

①联系车主移车②拍照留存证据③若无人认领，联系物业或消防部门处理④在社区群提醒居民

A.①→②→③→④

B.②→①→④→③

C.④→①→②→③

D.①→④→②→③

答案：B

16.社区开展“反诈宣传”活动，网格员最有效的宣传方式是（）。

A.在公告栏张贴宣传海报

B.组织一场大型文艺演出

C.逐户上门讲解常见诈骗手段，发放宣传手册

D.在社区微信群转发反诈公众号链接