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高校教育管理的数字化转型：挑战与路径探索

摘要

随着信息技术的飞速发展，数字化转型已成为推动高校教育管理模式创新、提升管理效能的关键驱动力。本文旨在探讨当前高校教育管理数字化转型过程中面临的主要挑战，并结合实际情况提出相应的发展路径。通过分析观念更新、资源整合、技术应用及人才培养等方面的问题，本文认为高校应从战略层面规划，以需求为导向，强化数据赋能，构建协同机制，从而实现教育管理的精细化、智能化与高效化，为高等教育高质量发展提供有力支撑。

关键词

高校教育管理；数字化转型；挑战；路径；数据赋能

一、引言

在当前社会发展阶段，数字化浪潮深刻影响着各行各业，高等教育领域亦不例外。高校教育管理作为保障教学、科研、服务等各项工作有序运行的核心环节，其数字化转型不仅是技术层面的升级，更是管理理念、组织结构和服务模式的深刻变革。传统的教育管理模式在信息传递效率、资源配置优化、个性化服务供给等方面已逐渐显现出局限性。因此，如何积极应对数字化带来的机遇与挑战，主动推进教育管理的数字化转型，成为当前高校治理体系和治理能力现代化建设中亟待解决的重要课题。

二、高校教育管理数字化转型面临的主要挑战

（一）数字化转型理念与认识不足

部分高校在推进教育管理数字化转型过程中，对其重要性、紧迫性和系统性的认识仍有待深化。一些管理者将数字化简单等同于办公自动化或信息系统的堆砌，未能从战略高度理解其对管理流程再造、组织架构优化乃至办学模式创新的深远影响。这种观念上的滞后导致在资源投入、统筹规划和推进力度上存在不足，难以形成自上而下的合力。同时，部分教职工对数字化工具的接受度和应用意愿参差不齐，传统工作习惯的惯性较大，也制约了数字化转型的深入推进。

（二）数字资源建设与整合难度较大

高校教育管理涉及教学、科研、人事、财务、学生管理等多个部门，各部门在长期发展中可能形成了各自的数据标准和信息系统。这些系统之间往往缺乏有效的互联互通，形成“数据孤岛”，导致信息共享不畅、数据重复采集、管理效率低下等问题。此外，数字资源的质量也是一个关键问题，部分数据存在准确性不高、更新不及时、完整性不足等情况，影响了数据的有效利用和价值挖掘。

（三）技术应用与管理需求适配性不强

当前市场上教育管理类软件和平台种类繁多，但部分产品在设计上通用性较强，难以完全契合不同高校的个性化管理需求和特色发展路径。一些高校在引入技术系统时，未能充分调研自身管理流程和实际需求，导致系统功能与管理实践脱节，出现“为了数字化而数字化”的现象。同时，技术更新迭代速度快，如何确保现有系统能够持续适应管理需求的变化，并与新技术发展趋势相衔接，也是高校面临的一大挑战。

（四）数据驱动决策机制尚未健全

尽管许多高校积累了大量的管理数据，但如何将这些数据有效转化为决策支持的依据，实现从经验决策向数据决策的转变，仍是一个薄弱环节。一方面，缺乏专业的数据分析人才和成熟的数据分析模型；另一方面，数据应用场景挖掘不足，数据的价值未能在教学质量监控、学生成长指导、资源配置优化等关键管理环节得到充分体现。

（五）信息安全与隐私保护压力凸显

随着教育管理数字化程度的提高，大量敏感信息（如师生个人信息、财务数据、科研秘密等）被存储和传输，信息安全风险随之增加。网络攻击、数据泄露等事件不仅会造成经济损失，还可能引发信任危机和法律风险。因此，如何构建完善的信息安全保障体系，加强数据分级分类管理，提升师生信息安全素养，确保数据在采集、存储、使用和共享过程中的安全与隐私保护，是高校必须高度重视的问题。

三、高校教育管理数字化转型的发展路径探索

（一）树立数字化转型新理念，强化顶层设计

高校应将教育管理数字化转型提升至学校发展战略层面，树立“以师生为中心，数据为驱动”的转型理念。成立由校领导牵头的数字化转型工作领导小组，统筹规划全校数字化建设，明确发展目标、阶段任务和责任分工。同时，加强宣传引导，提升全体教职工对数字化转型的认识和理解，营造全员参与、协同推进的良好氛围。在制定规划时，应充分考虑学校的办学定位、特色优势和实际需求，避免盲目跟风和“一刀切”。

（二）构建一体化数字资源与服务平台

以“数据互通、业务协同、服务一体”为目标，推进现有信息系统的整合与升级。统一数据标准和接口规范，打破部门壁垒，实现数据的集中管理和共享交换，消除“数据孤岛”。建设一体化的智慧校园平台，将教学管理、学生管理、科研管理、人事管理、财务管理等核心业务系统纳入统一平台，提供一站式服务入口。同时，注重数字资源的质量建设，建立健全数据采集、审核、更新和维护机制，确保数据的真实性、准确性和时效性。

（三）推动技术与管理深度融合，提升服务效能

坚持需求导向，鼓励管理部门与技术部门、第三方服务商紧密合作，共同参与数字化管理工具的选型、定制开发与应用推广。深入梳理各项管理业