1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 中学教育
  5. 职业教育

2025年中职第二学年（酒店管理）前厅服务实操阶段测试题及答案.docVIP

  • 0
  • 0
  • 约2.46千字
  • 约 5页
  • 2026-02-08 发布于天津
  • 举报

2025年中职第二学年（酒店管理）前厅服务实操阶段测试题及答案.doc

    2025年中职第二学年（酒店管理）前厅服务实操阶段测试题及答案

    （考试时间：90分钟满分100分）

    班级______姓名______

    第I卷（选择题，共40分）

    答题要求：每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共20题，每题2分)

    1.酒店前厅部的首要任务是（）

    A.销售客房B.提供信息C.迎接宾客D.处理投诉

    2.当有团队客人抵店时，前厅接待员应首先（）

    A.安排行李员搬运行李B.为团队客人办理入住手续

    C.引导团队客人至休息区D.与团队领队核对信息

    3.酒店为客人提供的叫醒服务，一般提前（）分钟叫

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >