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2025年中职第一学年（航空服务）服务技术阶段测试试题及答案.docVIP

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  • 2026-02-08 发布于天津
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2025年中职第一学年（航空服务）服务技术阶段测试试题及答案.doc

    2025年中职第一学年（航空服务）服务技术阶段测试试题及答案

    （考试时间：90分钟满分100分）

    班级______姓名______

    第I卷（选择题，共30分）

    答题要求：请将每小题正确答案的序号填在括号内。(总共10题，每题3分)

    1.航空服务中，对于乘客行李的处理，以下做法正确的是（）

    A.随意放置行李

    B.按照规定的流程和区域妥善存放

    C.只关注头等舱乘客行李

    D.对行李不管不顾

    答案：B

    2.在引导乘客登机时，应保持的态度是（）

    A.冷漠

    B.热情、耐心且专业

    C.不耐烦

    D.随意

    答案：B

    3.航空服务人员的妆容要求，以下不正确的是（

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