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电梯安全操作规程与维护指南

一、引言

电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，其安全运行直接关系到人民群众的生命财产安全与日常生活秩序。随着城市化进程的加快，电梯的使用频率与覆盖范围日益扩大，对其安全管理与维护保养提出了更高要求。本指南旨在系统梳理电梯安全操作的基本规程与科学维护的核心要点，为电梯使用单位、操作人员及维护人员提供一套实用、严谨的工作参考，以期共同筑牢电梯安全防线，确保其长期稳定、高效运行。

二、电梯安全操作规程

（一）乘客安全乘梯须知

乘客作为电梯的直接使用者，其行为规范是保障电梯安全运行的第一道屏障。

1.候梯与进出：候梯时应站在候梯区域内，切勿倚靠层门。电梯到站后，应待轿厢停稳、层门完全开启后，确认轿厢与楼层地面平齐再进出。进出轿厢时应迅速，不要在轿厢与层门之间逗留或争抢。

2.乘梯行为：进入轿厢后，应按选层按钮，切勿同时按压多个楼层按钮。轿厢内禁止吸烟、嬉戏打闹、蹦跳，禁止携带易燃、易爆、腐蚀性等危险品。请勿在轿厢内堆放超出轿厢尺寸或重量的物品，避免超载运行——当超载信号响起时，后进入者应主动退出。

3.紧急情况应对：如遇电梯困人，保持冷静至关重要，切勿尝试强行扒开轿厢门或层门逃生。应使用轿厢内紧急呼叫装置、电话或手机联系物业管理部门或电梯维保单位求救，并耐心等待专业人员救援。如遇火灾，严禁乘坐电梯逃生，应选择楼梯疏散。

（二）电梯操作人员安全操作规程

对于设有专职操作人员的电梯（如某些载货电梯、医用电梯），操作人员必须经过专业培训并持证上岗。

1.作业前准备与检查：每日首次运行前，应对电梯进行基本检查。检查内容包括：轿厢内操纵盘按钮、指令灯、楼层指示器、警铃、对讲装置是否正常；轿厢内有无杂物，照明通风是否良好；层门、轿门关闭是否顺畅，有无异响。确认一切正常后方可投入使用。

2.运行操作：严格按照电梯额定载重量和额定人数控制载荷，严禁超载。启动电梯前，应确认所有乘客已站稳，层门、轿门均已关闭严密。运行中密切关注电梯运行状态，如有无异常震动、异响、异味，平层是否准确。到达目的楼层，待轿厢停稳后，方可示意乘客进出。

3.特殊情况处理：当电梯发生故障或出现异常情况时，应立即按下急停按钮，使电梯停止运行，并通知维保人员进行处理。如发生困人事件，应安抚乘客情绪，并立即启动应急救援程序。

三、电梯维护保养指南

电梯的维护保养是确保其长期安全、稳定运行的核心环节，必须由取得相应资质的单位和人员进行。

（一）维护保养的重要性与周期

电梯是由机械、电气、电子等多个系统组成的复杂设备，其零部件在长期运行中会产生磨损、老化、松动等现象。定期、规范的维护保养能够及时发现并排除潜在故障，延长设备使用寿命，确保电梯性能符合安全标准。维护保养应严格按照国家相关法规、标准及电梯制造商的建议制定周期计划，通常包括日常巡检、月度保养、季度保养、半年保养和年度保养等不同级别。

（二）日常巡检要点

日常巡检是维护保养的基础，应由专业人员每日或隔日进行。

1.机房：检查曳引机运行有无异响、漏油，油位是否正常；控制柜内各元器件有无过热、烧蚀、松动现象，指示灯是否正常；限速器工作是否正常，旋转部分有无异物。

2.井道与轿厢：检查导轨有无异常磨损，导靴间隙是否适当；随行电缆有无破损、打结；轿厢内操纵盘、照明、通风、应急装置是否完好；轿厢运行是否平稳，有无异常震动或偏斜。

3.层门与层站：检查各层门门锁装置是否完好，门锁电气触点是否可靠；层门地坎有无异物，门滑块磨损情况；层门指示灯、按钮是否正常。

（三）定期保养主要内容

定期保养需根据预定计划，对电梯各系统进行更全面、深入的检查、清洁、润滑、调整和紧固。

1.曳引系统：检查曳引轮、导向轮磨损情况，轮槽内有无异物；调整曳引钢丝绳张力，确保各绳张力均匀；检查制动器工作性能，调整制动间隙，清洁制动片。

2.导向系统：清洁导轨，检查导轨连接板及压导板螺栓是否松动；更换磨损严重的导靴衬垫，调整导靴间隙。

3.门机系统：清洁层门、轿门地坎，检查门机传动机构，调整门机皮带张力；检查门锁装置，确保其动作灵活、可靠，电气联锁正常。

4.电气控制系统：检查控制柜内各接触器、继电器触点烧蚀情况，必要时进行清洁或更换；测试安全回路、门锁回路的通断情况；检查变频器、主板等核心控制部件工作状态。

5.安全装置：定期测试限速器-安全钳联动装置、缓冲器、极限开关、强迫减速开关等安全保护装置的有效性，确保其动作灵敏可靠。

（四）维护工作安全要求

维保人员在进行维护保养作业时，自身安全与设备安全同等重要。

1.作业前准备：作业前必须与物业管理方联系，确认电梯已断电，并在各层门处设置“正在维修，禁止使用”的警示标识。作业人员必须穿戴好个人防护用品，如安全帽、工作服、工作鞋、绝缘手