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公共关系学作业1

第1章—第4章

一、名词解释(每题3分，共15分)

1．公共关系：所谓公共关系，确实是根基一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织开展需要的一种思想、政策和治理职能。

2．公共关系瞧念：是人们在公共关系实践中形成的碍事人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的熟悉和理解。

3．揭丑运动：19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度开展，资本主义从自由竞争走向了垄断。百来个经济巨头操纵了美国的经济命脉，他们为了稳固这种垄断地位，对内全然无视职员的利益，对外以损害公众利益作为赚钞票的重要手段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼往吧〞的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击，出现了2000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史—上著名的“揭丑运动〞。(又称“扒粪运动〞)

4．爱德华·伯尼斯：使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是爱德华·伯奈斯。他从1923年出版第一部公共关系著作?公众舆论之凝聚?，到1952年完成教科书?公共关系学?，使公共关系的原理和方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。他强调组织应该在确切了解自己的公众的根底上来进行组织的传播工作；通过“投公众所好〞来实现组织的目标。由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗〞。

5．全员公关：全员公关指社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动，简称全员PR。其意义在于增强组织全体职员的公关意识，上下齐心，合理搞好公关工作。

二、判定正误并更正(每题2分，共20分)

(√)1．公共关系是一门综合性的应用科学。

(√)2．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

(×)3．公共关系传播模式是依据传播过程的相应模式的原理设计的，但它不包含“五W〞模式的全然要素。

(×)4．艾维·李创办世界上第一家宣传事务参谋所。

(×)5．有了兴盛的商品经济就会产生兴盛的公共关系。

(√)6．公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。

(√)7．在比立兴盛的商品经济社会，公众的消费要紧是由消费心理支配的。

(×)8．公共关系完全是为组织营造生存、开展环境效劳的。

(√)9．公共关系部的优势，往往确实是根基公共关系公司的缺乏之处，反之亦然。

(×)10．一般认为，公共关系的人才培养，确实是根基培养专才式的公共关系人才。

三、单项选择题(每题2分，共20分)

1．公共关系可直截了当称为(A)。

A．公众关系B．人际关系

C．人群关系D．社区关系

2．组织与公众联结的方式是(B)。

A．群众传播B．传播沟通

C．人际沟通D．舆论宣传

3．组织开展公共关系活动的根底是(C)。

A．公共关系意识B．公共关系瞧念

C．公共关系状态D．公共关系筹划

4．被誉为公共关系之父的是(B)。

A．巴纳姆B．艾维．李

C．伯尼斯D．卡特里普

5．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是(C)。

A．?公众舆论的形成?B．?公共关系学?

C．?有效的公共关系?D．?原那么宣言?

6．组织公共关系活动的动身点应当是(A)。

A．从事实动身B．从理想动身

C．从利益动身D．从专家意见动身

7．组织形象的根底是(D)。

A．职员形象B．治理形象

C．机构形象D．产品形象

8．民主参与法是用来协调(D)。

A．外部公众关系B．顾客公众关系

C．媒介公众关系D．内部公众关系

9．在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，要紧是因为将公共关系部回属于(B)。

A．销售部门B．广告宣传部门

C．接待部门D．办公室

10．与公共关系部比立，公共关系公司的优点之一是(D)。

A．熟悉组织情况B．接近客户

C．工作连续性、持久性D．职业水准较高

四、多项选择题(每题1分，共15分)

1．人们普遍认为公共关系能够是(ABCDE)。

A．公共关系状态B．公共关系活动

C．公共关系瞧念D．公共关系学

E．公共关系职业

2．公共关系瞧念要紧有(ABCDE)。

A．形象瞧念B．互惠瞧念

C．协调瞧念D．公众瞧念

E．传播瞧念

3．公共关系的全然要素包括(ABE)。

A．组织B．传播

C．环境D．资金

E．公众

4．公共关系涉及的学科有(ABCDE)。

A．伦理学B．治理学

C．社会学D．营销学

E．传播学

5．公共关系思想在开展过程中，最有代表性思想分不是(BCD)。

A．巴纳姆B．艾维．李

C．伯尼斯D．卡特里普和森特

6．从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是(BC)。

A．派克和李B．希尔—诺顿

C．博雅D．爱德曼

7．艾维．李的公共关系思想提出的两个原那么是(AD)。

A．公众必须被告知B．投公众所好

C．凡宣传根基上好事D．讲真话

8．公共关系产