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2026年管理学人物题目及答案

一、古典管理理论流派人物类

题目1：请简述弗雷德里克·温斯洛·泰勒的核心管理思想，列举其提出的主要管理方法，并分析泰勒制对现代管理学发展的影响。

答案：1.核心管理思想：泰勒被称为“科学管理之父”，其核心思想是“用科学方法替代经验主义管理”，强调通过标准化、规范化的操作提升生产效率，核心目标是实现雇主与工人的“双赢”（雇主获得更高利润，工人获得更高薪酬）。2.主要管理方法：①工作定额原理：通过科学的时间研究和动作研究，为每个岗位制定合理的工作定额，避免凭经验制定工作量；②标准化原理：对工人的操作方法、工具、劳动环境等进行标准化设计，确保生产过程的规范性；③差别计件工资制：根据工人完成定额的情况发放不同薪酬，完成或超额完成定额的工人获得较高计件工资，未完成的则获得较低工资，以此激励工人提高效率；④职能工长制：将管理工作细分，每个管理者只承担一项职能（如计划职能、执行职能），提升管理的专业化水平；⑤例外原则：管理者只关注超出常规的例外事件，日常事务由下属按标准流程处理，提高管理效率。3.对现代管理学的影响：①奠定了科学管理的基础：泰勒首次将科学方法引入管理领域，打破了传统经验管理的局限，为后续管理理论的发展提供了科学研究范式；②推动了管理专业化与规范化：其标准化、职能分工等思想，促进了管理岗位的专业化设置和企业运营流程的规范化，至今仍是企业管理的核心原则之一；③开创了激励管理的先河：差别计件工资制首次将薪酬与绩效直接挂钩，为现代绩效考核与激励机制的建立提供了重要借鉴；④局限性与反思：泰勒制过度强调标准化和效率，忽视了工人的主观能动性和情感需求，后续人际关系理论的发展正是对这一局限性的补充。

题目2：亨利·法约尔被称为“一般管理之父”，请阐述其提出的“管理的五大职能”和“十四条管理原则”，并说明其理论与泰勒制的核心区别。

答案：1.管理的五大职能：法约尔首次系统界定了管理的核心职能，包括①计划：制定企业的发展目标和实现目标的行动计划；②组织：构建企业的组织结构，明确各岗位的职责与权限，协调人力、物力、财力等资源；③指挥：管理者对下属进行有效的领导和指导，确保组织目标的落实；④协调：调和企业内部各部门、各环节之间的矛盾与冲突，实现整体协同；⑤控制：监督各项工作的执行情况，对比实际结果与计划目标，及时纠正偏差。2.十四条管理原则：①分工；②权力与责任；③纪律；④统一指挥；⑤统一领导；⑥个人利益服从整体利益；⑦人员的报酬；⑧集中；⑨等级链；⑩秩序；?公平；?人员的稳定；?首创精神；?团队精神。3.与泰勒制的核心区别：①研究视角不同：泰勒制聚焦于“车间层面的作业管理”，重点解决工人的生产效率问题；法约尔的理论聚焦于“企业整体层面的一般管理”，适用于所有组织类型（包括企业、政府、公益组织等），具有更广泛的通用性；②研究对象不同：泰勒制以“工人”为核心研究对象，关注操作层面的标准化；法约尔的理论以“管理者”为核心研究对象，关注管理职能的系统性和管理原则的通用性；③理论定位不同：泰勒制是“科学管理的具体方法体系”，更偏向实践操作；法约尔的理论是“一般管理的理论框架”，更偏向理论构建，为现代管理学的学科体系奠定了基础。

二、行为科学理论流派人物类

题目3：埃尔顿·梅奥的“霍桑实验”是行为科学理论的重要奠基，請简述霍桑实验的四个阶段、核心结论，并说明其对管理思想转型的意义。

答案：1.霍桑实验的四个阶段：①照明实验（1924-1927）：最初目的是研究照明强度对工人生产效率的影响，结果发现照明强度变化对效率影响不大，工人效率受其他因素影响；②继电器装配室实验（1927-1928）：研究工作条件（如休息时间、工作时间、薪酬）对效率的影响，发现工人效率提升并非源于工作条件改善，而是因为受到了研究者的关注和重视；③大规模访谈实验（1928-1931）：对企业数千名工人进行访谈，了解工人的情感需求、人际关系等，发现工人的工作态度和情绪极大影响生产效率；④接线板接线工作室实验（1931-1932）：研究非正式组织对工人行为的影响，发现工人自发形成的非正式组织会制定“不成文的规则”，影响个体的生产效率。2.核心结论：①人是“社会人”而非“经济人”：工人的生产效率不仅受物质薪酬影响，还受社会关系、情感需求等因素影响；②非正式组织的存在：企业中除了正式的组织结构，还存在自发形成的非正式组织，其对员工行为的影响不可忽视；③生产效率取决于员工的工作态度和人际关系：管理者的关怀、员工的归属感、团队氛围等，是提升生产效率的关键因素。3.对管理思想转型的意义：①推动管理思想从“古典管理理论”向“行为科学理论”转型：打破了泰勒制和法约尔理论中“将人视